В Израиле недавно покупатель подал иск в суд на фирму, торгующей мягкой мебелью через интернет. Жителю Израиля привезли мебель с обивкой из кожзаменителя, вместо кожаной мебели. Набор мебели для гостиной он выбрал по каталогу, на сайте компании, торгующей мебелью, в котором было сказано, что обивка гарнитура изготовлена из натуральной кожи. Покупатель заплатил требуемую сумму, а затем пригласил эксперта, который подтвердил, что обивка сделана из синтетического материала - полиэстера. Клиент потребовал вернуть ему уплаченные деньги, а также компенсировать моральный ущерб и услуги эксперта. В свою очередь, продавец утверждает, что покупатель заказал мебель из полиэстера, и каталог не имеет никакого отношения к покупке. Выслушав обе стороны, суд обязал продавца заплатить покупателю часть суммы и оплатить судебные издержки. Мебель осталась у покупателя.
Вывод из этой истории таков - доверяйте только продукции проверенных марок, например, элитная итальянская мебель славится своими традициями качества мебели.