Вы чего, охренели со своим ТОВАРИЩЕМ? Обещали потенциальному клиенты и послали его? Отксерить или сфотографировать документы хоть до, хоть после не можете? Нормальные люди так не делают.

Zemlyak, доброе утро! Начнём с того, что у нас предприятие и станки ориентированы на то, чтобы производить ДОМА, а не биллиардные борты. Заказ очень специфический, и обычно мы ничего подобного не делаем. Мы не обещали, что выполним данный заказ, мы пообещали узнать на производстве. К тому же, потенциальному клиенту нужны были борта из березы, а предприятие работает с древесиной хвойных пород. Отксерить документы - мы предлагали, но потенциальный клиент махнул рукой и сказал, что у него есть ещё такие чертежи. Если с этим какие-то проблемы, то данные бумаги мы вернём по требованию. Единственное, с чем я согласна, так это с тем, что Тимуру надо было поторопиться с ответом и перезвонить быстрее. Но поймите и вы, что сейчас предприятие работает в очень напряженном режиме, обрабатывается большого объема заказ на экспорт, коммерческий директор вынужден выполнять сразу несколько не совсем свойственных ему функций, контролировтаь работу в цехе и погрузку и т.д. Забегался человек и вовремя "ТОВАРИЩА" не подопнул. А "ТОВАРИЩ" тоже занят экспортным заказом и не подумал перезвонить Тимуру сразу, как понял, что данный заказ сейчас не осуществим. В конце концов, эти люди работают на огромном заводе в абсолютно разных производственных помещениях, вести оперативную коммуникацию не так просто. Поэтому не нужно так ругаться