Приехал знакомый, который ездил в Киров по командировке. Рассказал о прикольном сервисе - справка города Кирова, задать вопрос по чату, icq. Живые операторы справочной службы отвечают на вопросы прямо в сети. Быстро . Вежливо. Время ответа оператора не превышает одной минуты, работает сервис по аське, e-mail, и прямо на сайте. Что примечательно, то что история задаваемых вопросов сохраняется. Придумано конечно здорово, вот я лично, что то не могу припомнить такого сервиса у нас в городе, а не мешало бы.