Слова «не надо» и «отменяйте» часто позже означают «но сегодня может пригодиться», «может быть, я ещепередумаю» и «давай все обратно», поэтому максимально долго не стоит ничего отменять.
Если рискнешь попить чай, пока у шефа совещание, кусай вафлю маленькими кусочками, чтобы не поперхнуться, когда он вдруг позвонит, и не жевать в трубку.
Если шеф звонит и говорит «Чернова!» - значит, вызывай Черных, а если говорит «С этим, как его, стекольщиком!» - соединяй с директором стекольного завода, звонившим позавчера.
Если нужно 10 футболок с корпоративной символикой, то клади 15 и добавь еще бейсболок и значков.
В записной книжке, которая всегда с собой, кроме рабочих и мобильных телефонов, дат рождения, должностей необходимых сотрудников и партнеров, имен их секретарей и личных ассистентов, должны быть телефоны книжных и цветочных магазинов вашего города (а еще близлежащих и Москвы), а также контакты редакций газет, кинотеатров, авиакасс и аэропортов, магазинов сувениров и канцтоваров и излюбленных гостиниц, ресторанов и кафе. Ну или на крайний случай контакты справочных или тех людей, кто сможет необходимую информацию достать.
Словесные палочки-выручалочки в трудных ситуациях – это «Сейчас уточню!», «Уже несу!», «Бежит к Вам!» и «Будет готово через минуту!».
Всегда нужно помнить, что 5 минут шефа в два раза короче, чем твои.
Нужно знать ответы на вопросы «Почему у меня принтер не печатает?!», «Почему так долго грузитсякомпьютер?!», «Сколько дней делают визу в США (Литву, Бразилию и т.д.)?», «Когда будет премьера фильма«Адмирал»?»,«Что такое Куршская коса?» и т.д. Человек-яндекс, в общем.
Секретарь секретарю друг, товарищ и дополнительный источник информации!
Если скрипит кресло, перегорела лампочка в коридоре, приказ сформулирован некорректно, в VIP-зале аэропорта потеряли пропуск на машину, заместитель застрял в пробке и опоздал на встречу, в столовой пересолили суп, на празднике не встретили вовремя, а в ресторане нет столиков на нужную дату, то ВИНОВАТА ВСЕГДА ТЫ!
Если где-то что-то организовано и заказано через кого-то, проконтролировать нужно обязательно самой. Дважды. Как минимум.
Телефоны, в основном, звонят все одновременно. Третью трубку можно держать плечом и ухом.