мне кажется, что люди должны быть честными, так намного проще, тратится гораздо меньше времени и нервов (в разных случаях или даже в одном).

вот одна дама спросила у меня адрес сайта, чтоб посмотреть чаи, и молчок. Я пишу через пару дней: "что-то не понравилось? может быть, сложности с оплатой"? Она отвечает в таком духе, что не пьёт чай с добавками, а кладёт их туда сама. Я говорю: "ок, так у меня целый раздел чёрных чаёв есть". На что она отвечает: "мы не пьём чай по 400 р. за 100 г и за 300 не пьём". Ну вот что помешало сразу ответить: "оу, у вас для меня дорого!" И всё - и никаких вопросов.

или вот попросил меня сотрудник коммерческого отдела нарядить отдел к НГ. Я спросила: "согласовывать нужно"? "Не нужно". Ну я и поставила ёлку. Сегодня: "уберите ёлку". Я спрашиваю: "А чем вам она не нравится?" Очень же просто ответить: "Ну вот не нравится и всё, уберите, у меня другое эстетическое восприятие" (я кстати, и подумала, что будет именно такой ответ". Ну нееее.... Началось "вы её не там поставили, а в другом месте тоже будет не там, вы не имеете права, не имеете лева..." Ну вот зачем? "У меня другое восприятие, а ещё я тут начальство и мне клёво знать, что вы по моему приказу собираете-разбираете ёлку". Всё! И никаких нервов.