• Авторизация


Я продлила жизнь себе и продавщице 22-10-2010 21:54 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Если теория о пользе стрессов верна (а я верю что верна), то сегодня я продлила жизнь продавщице лет, думаю, на пять, а себе на все семь!

Позавчера купила куртку. Это было в конце дня, она спешила закрыться, и я с ног падала так устала...
В общем, принесла куртку домой, а у нее одна пуговица оторвана и лежит в кармане, вторая болтается на растянутых нитках, бирка привязана к единственной крепко пришитой пуговице.
Когда я мерила, то продавщица мне ее застегивала на молнию, демонстрировала какая хорошая фурнитура...

Ночь я почти не спала от досады, что так прокололась.
Утром пошла сдавать куртку назад - а киоск закрыт. Это на ярмарке-барахолке напротив автовокзала.

Я в очередную ночь продосадовала вместо нормального сна...
Сегодня снова туда. Открыто, слава богу.
Говорю - или меняйте на новую, или возвращайте деньги.

Конечно, поднялся крик, мол, докажите что она ношеная, а пуговицы не доказательство, и вообще других таких курток нет, и денег нет, можете оставить, если продам то деньги отдам...

Пришлось напомнить ей закон о защите прав потребителя. Когда не помогло - спросила кто хозяин этой ярмарки. Впрочем (сказала я), можете не говорить, я сейчас отправлюсь в Роспотребнадзор и там выяснится кто за порядком на ярмарке следит... Вытащила из сумки фотоаппарат и сфотала ее киоск вместе с ней. Я уже заметила давно, что фотик вполне заменяет по ужасности пистолет. Пусть понервничает, в отместку за мои две бессонные ночи.

Продавщица с криками что какие пошли покупатели, куртка ей ношеная, да сами вы ношеная, полезла-таки в кошелек и отдала деньги. Я гордо ушла под ее причитания что куртка завернута в старый кулек, а она фасовала в кулек гораздо новее...

Купила в другом ряду другую куртку (получше, и безукоризненно новую)))
Но ликования от победы нет, устала, глаза склеиваются, не спала ж нормально...

Вижу что ко мне заходили и комментировали, мои хорошие, как я вас люблю, но... спать. Завтра не спеша сосвежа все прочитаю, отвечу, загляну в гости.
Бай-бай!
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (80): вперёд» последняя»
Молодец! так и надо.У меня была история в сто раз хуже.Но я не стала воевать.Не грамотная была.Ну,это дело прошлое.Не буду вспоминать,а то тоже спать не буду.))
Заряница 22-10-2010-22:02 удалить
Елена, снимаю шляпу перед Вами. Люблю настойчивых и при этом не скандальных. Главное - знать как себя вести и держать марку, в случае скандальчика со стороны оппонента.
Отдыхайте и с обновой Вас!-)))
Справедливость торжествует!
Идейка 22-10-2010-22:06 удалить
Браво !!! Я так тоже поступала, и, действительно, фотик действует сильнее пистолета !!!
Nikolai57 22-10-2010-22:08 удалить
Да уж, по этой теории, в нашей стране должны быть самые долго живущие люди. Как бы она не попала на глаза нашему правительству. Точно ведь поднимут пенсионный возраст и обоснования не надо выдумывать.
Земирина 22-10-2010-22:19 удалить
Лен, тебе медаль за отвагу! Я в подобной ситуации с курткой даже трясла в Краснодаре на Вишняках ( это барахолка наша) перед торговкой налоговым удостоверением ( правда не очень уверено, город-то другой), а они заразы ушлые такие. Так и не поменяли мне куртку, ни деньги не вернули, пришлось отступиться. "Мил, не мил, деньги платил........" Так и проходила в бракованной куртке два сезона, а может и больше.
Все хорошо, что хорошо заканчивается :) С обновкой
Мудряка 22-10-2010-23:07 удалить
А фотик ныне по страшнее пули! И даже гаишники шугаются, а в судах непрофессиональное видео с фотоаппарата является вещ.доком)))
NATAL-SERG 22-10-2010-23:13 удалить
Главное-спокойствие,всё поправимо,здоровье дороже всего.
Нас жизнь так уж пообтесала и закалила! И,вообще,чем
Меньше агрессии,тем больше побед.
LarisaPashkova 22-10-2010-23:24 удалить
У меня похожая ситуация с курткой была, но не с моей.
Захотела свекровь купить себе ветровку. Взяла меня с собой на рынок. Долго примеряла у китаянки продавщицы. Наконец, выбрала, купила, дома еще раз примерила, никаких изъянов не обнаружила, но она ей разонравилась. Утром звонит и просит, чтобы я отвезла куртку обратно. Я поехала, слабо надеясь, что что-то получится. Мне повезло, что с китаянкой была рядом и русская девушка. Сначала ни в какую не хотели принимать. Я уж и так, и сяк упрашивала русскую. Она мне говорит:- Вашей маме так хорошо куртка подходит. А ей:- да это не мама, а свекровь. К тому же, она работала прокурором (это правда) и законы знает. Если по-хорошему деньги не вернете, вам же хуже будет.
Русская девушка все это китаянке пыталась донести. Тут еще покупатели подошли, стали мерить куртки и прислушиваться к нашему разговору. Видимо, чтобы не спугнуть покупателей и не связываться с бывшим прокурором, мне быстренько сунули деньги в руки и тут же потеряли ко мне всякий интерес. Занялись покупателями.
Emiliaa 22-10-2010-23:33 удалить
Привет,Лена! Ну, мне проще говорить на эту тему, поскольку продавцом работаю уже много лет в самом престижном магазине нашего города. Народу бывает тьма тьмущая...Но я не об этом...
Ты могла бы спать спокойно 13 дней, но к концу 14-го обязательно нужно явиться с этой самой курткой, иначе срок уйдет и вынуждена будешь ходить в том, что купила.
Ты можешь отдать или заменить товар просто потому, что он тебе разонравился пока ты дошла до дому.
Оторванная пуговица-аргумент весомый.Я в таких случаях делаю скидку или не продам такой товар вовсе, пока его не приведем в надлежащий вид.
В следующий раз не отходи от прилавка до тех пор, пока не вывернешь предстоящую покупку раз сто. Я сама выкручиваю, рассказываю и показываю.Но ты не доверяй особо-то, куртка все-таки, а не носки.Хотя и за носки нужно бороться тоже.
То, про что я тебе тут распиналась, ты и без меня знаешь, один тебе совет от меня: никогда не покупай что-либо без этикетки.Если она болтается или прикручена, значит её устроили туда сами продавцы.От такого товара лучше отказаться, как бы он тебе не нравился.
И ещё: под воротником обязательно должна быть контроль-ка, такая же должна быть и в боковом шве справа. Это гарантия, что товар заводской.
И это ты, наверняка ,тоже знаешь...
В следующий раз, если тебе не дают кассовый или товарный чек ( не знаю, как у вас), то проси, чтобы поставили штамп предприятия прямо на напрочь приделанной этикетке. Такой штамп должен быть у любого продавца, абсолютно любого, даже если это барахолка.
Но ты свои права знаешь и поступила героически.Теперь эту выстраданную куртку точно будешь носить до тех пор, пока она тебя не достанет.
P.S. Я тоже в таких случаях вынимаю камеру. Действует безотказно...
svexa 22-10-2010-23:50 удалить
хорошенькое развлечение)) последнее время с головы не идет выражение: " Не трогайте мои нервные клетки... в них сидят мои нервные тигры..."
Гек-атА 23-10-2010-00:48 удалить
сама тоже сейчас уставшая сижу... не знаю на сколько меня еще хватит, но так хочется всех-всех прочесть!
кстати, ты все-таки молодец! я бы расстроилась на счет куртки, но не пошла бы отдавать...
и за совет про фотоаппарат тоже спасибо) может, однажды воспользуюсь;)
KUNDZE 23-10-2010-02:09 удалить
Ну класс -про фотик! Надо будет взять на вооружение!
А моя мама говорила, что на базаре-два дурака :один покупает,другой продаёт:)))
sana760 23-10-2010-02:33 удалить
Я так не умею! А жаль!
Умничка! Все мы конечно знаем свои права, но как бывает тяжело что-то поменять.А фотик это действительно выход .Я однажды применила диктофон, предупредила продавца о том что записываю,и к тому же еще вручила ей претензию,только тогда помогло.Фирма конечно крутая,известная на всю область, но то как они поступили со мной, меня очень обидело.А за мою обиду я им еще и написала в жалобную книгу,где были одни благодарности.По претензии мне выплатили 400 рублей, но эти деньги меня не радовали, ведь мне столько трепали нервы.
lenaKl 23-10-2010-04:39 удалить
МОЛОДЕЦ!!! Продавцы многих обижают, только не все могут с ними бороться. А фотоаппарат это своего рода оружие против таких.
nata1105 23-10-2010-07:01 удалить
Идея про фотик . А вообще тема эта очень актуальна. Если силы есть, нужно бороться!
накал страстей повергает в шок. ты продлила жизнь и всем коментатарам.минут по 20 на нос. большое русское мерси!
Ответ на комментарий LarisaPashkova # а интересно было бы почитать посты продавцов о сумасбродных,капризных покупателях применяющих спецтехнику и прокуратуру для шантажа.
LarisaPashkova 23-10-2010-07:44 удалить
Ответ на комментарий абу-сумама # Но в данном случае с нашей стороны шантажа не было. Покупатель имеет право вернуть купленную вещь, если она ему не понравилась.
миилочка 23-10-2010-08:03 удалить
Леночка, ты молодец отвоевала свои права."Я уже заметила давно, что фотик вполне заменяет по ужасности пистолет."- Лена, ты меня насмешила. Взяла себе на заметку про фотик,хотя у меня таких проблем не возникает.Да простит меня Эмилия, я обычно так достану продавцов пока выбираю(я не специально, просто так получается, я очень сомневающийся покупатель), что они всегда сами мне говорят:-"берите девушка, а если не подойдет, приносите поменяем"(а сами думают, только уйдите))))))
haronnn 23-10-2010-08:29 удалить
Недавно ты писала про открытый торговый центр, в Сочи, чего не
пользуешься ? Неужели дорого.
volan52 23-10-2010-09:43 удалить
Ответ на комментарий haronnn # Всё правильно,так и надо отстаивать свои права,вот если бы все так делали, глядишь бы и изменилась ситуация в это сфере.
haronnn 23-10-2010-10:00 удалить
Ответ на комментарий volan52 # Разве я против, просто покупки лучше делать в хороших
магазинах.
lunohod1970 23-10-2010-11:01 удалить
Елена_Ориас, ПРИВЕТ !
ЕСЛИ СТРЕСС ПРОДЛИЛ ТЕБЕ ЖИЗНЬ ЛЕТ НА 7 , ТО ДВЕ БЕССОНЫЕ НОЧИ СПИСАЛИ ЛЕТ 10 . А ПРОДАВЕЦ ПОДЗАРЯДИЛСЯ ТВОЕЙ ЭНЕРГИЕЙ .
Edoran 23-10-2010-11:14 удалить
Я обычно стараюсь не связываться с возвратами. Ну не умею отстаивать свои права!

И вообще не переношу, когда со мной конфликтуют. Может это и плохо.

Насчет продления жизни - очень сомнительно:)))))
23-10-2010-12:42 удалить
Лена,какая ж ты молодец!Уважаю!!!Я тоже стараюсь добиваться от этих продавцов обмена,но на рынке зареклась покупать.Уж лучше в магазине- чек,паспорт и фотик не нужен.


Комментарии (80): вперёд» последняя» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Я продлила жизнь себе и продавщице | Елена_Ориас - Дневник Елена_Ориас | Лента друзей Елена_Ориас / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»