Клиенты РЕГИОБАНКа могут получить информацию о предстоящей переплате по кредиту на этапе получения консультации. С 1 июля 2009 года банки обязаны доводить до сведения клиентов размер эффективной ставки по кредиту. Такое требование в виде рекомендации выдвинул Центральный банк в соответствии с изданным указанием 1759-У. Банки, предоставляющие кредиты физическим лицам, должны довести до сведения клиента расчет ставки по займу, включающей скрытые комиссии и платежи за выдачу и сопровождение кредита, в том числе в пользу третьих лиц, например, страховых компаний.
РЕГИОБАНК заявляет, что до выхода в свет указанного документа открыто сообщал своим заемщикам размер переплаты по своим кредитам. При этом размер этой переплаты всегда был и остается незначительным, поскольку никаких скрытых комиссий и платежей по потребительским кредитам банком не взимается.

Актуальный совет. Председатель банковского комитета Госдумы РФ Павел Медведев рекомендует «идти только в те банки, которые раскрыли реальную стоимость кредита. Это даст вам возможность наиболее полно оценить надежность банка».