Месяц назад мне обещали скидку за несвоевременно доставленный заказ. Обещали позвонить. Не дождалась. Позвонила сама. Часа через два мне перезвонили, опять я все рассказала. У меня попросили прощения, но скидку вам не дадим, т.к. в магазине не было терминала и ваш приход не зафиксировался на компьютере. А посему скидки вам не дадим. Но сейчас у нас все наладилось, так что приходите мы вас ждем. Я спросила: а почему за месяц никто не позвонил и не сообщил об этом решении - ответа не последовало. Вот такой он гадкий этот утконос.

                         Пожаловалась.