Права. Когда нарушают твои права, это как то не очень приятно. Один из способов восстановить справедливость - это жалоба. Только надо помнить, что результат от жалобы будет в том случае, если вы ее направите в нужные органы. Вот здесь на странице "Глас народа" есть рекомендации куда и с каким вопросом, жалобой и т.д. лучше обратиться, что бы подействовало наверняка.

Успехов вам и результатов.