УРААА!!!!!
3 дня мучилась чтобы установить программу, которая позволить с цифрового диктофона скачать файл в компутер. Убилась А всего только надо было (туш, фанфары!!!) внимательно прочитать инструкцию на сайте поддержки, создать папочку с определенным именем и сохранить туда файл, а потом по обычной схеме - нажал, вылез сетуп и пошло-поехало.
Поздравляю себя