Всегда интересно, как устроены различные "бизнес-процессы" :) в других городах, странах. Например, в Праге очень хорошо развита система общественного транспорта: все ходит строго про расписанию, разработана эффективная (как мне кажется) система оплаты и контроля проезда. Пользуясь одним и тем же видом проездного документа можно ехать и в наземном транспорте, и в метро, и даже на фуникулере. Оплатить проезд можно даже с помощью СМС-ки!
Зато как-то плохо со светофорами. В Минске, например, некотое время назад установили светофоры с цифромым табло, на котором видно, через сколько секунд сменится сигнал. Очень удобно. В Праге же не только обычные старые светофоры (которые плохо видно при ярком солнечном свете), но и явно недостаточное их количество, - например нет на противоположной стороне дороги в твоем направлении. Т.е. выезжаешь на середину перекрестка, чтобы повернуть налево, и только по потоку встечных машин можешь догадаться, можно ли ехать, или, может ты уже давно при красном стоишь. Оно, конечно, понятно, что никуда не деньешься, придется всех пропустить и только потом завершать маневр, но как-то неуютно себя чувствуешь. Хотя, может это дело привычки :)

Еще был интересный опыт работы с бронированием отеля через сайт booking.com. На пути в Прагу мы планировали остановиться в Варшаве. Где-то за месяц я забронировала номер. Потом смотрю на сайте - он подешевел. Пишу письмо с вопросом в гостиницу: мною было получено подтверждение брони, какую цену (старую или новую, меньшую) я буду платить за номер. Они отвечают - старую. Спрашиваю - в чем смысл? Номера свободные есть. Я могу без штрафа отменить эту бронь и сделть новую, по меньшей цене. "Так и делайте" был получен ответ :) В общем, я так и не поняла, в чем хитрость :)

А по дороге назад заранее не позаботились о брони, и обломались - видимо, в связи с концертом Мадонны номера в Варшаве остались только очень дорогие. Забронировали в отеле какого-то небольшого городка. А потом решили вообще без остановки ехать. По условиям сайта, утром этого же дня это можно было сделать без штрафа, чем мы и воспользовались. Однако, когда по возвращении я сморела выписку по счету, увидела, что сумму за сутки гостиница с меня все-таки списала. Сумма была небольшая, но вопрос принципиальный. Написала вопрос в службу сервиса booking.com (в гостиницу можно было только позвонить), получила письмо с извинениями и обращением к партнерам, чтобы они вернули деньги в соответсвии с условиями, которые они указали на сайте. Спустя некоторое время деньги мне зачислили.
Это еще один урок: нужно отстаиваь свои права (хотя иногда так не хочется заниматься разборками :))