Сегодня была на встрече с клиентом. Причем даже не на встрече, а на этаком «предствречном» анализе. Иногда такое происходит по каким-нибудь «крутым» клиентам. Сначала смотришь производство, помещения, ТМЗ и прочую фигню, что бы составить представление. А потом уже во время встречи есть на что ориентироваться. И клиенту так проще, не нужно три часа рассказывать обо всем подряд, можно сконцентрироваться на том, что действительно важно. Так вот….



Была я сегодня на фабрике по производству косметики. Марка достаточно известная, я и сама пару раз покупала, очень даже неплохо. Шикарный центральный офис в Москве, с образцово-показательными исследовательскими лабораториями, выставочными залами, салоном красоты для «дегустаций». А само производство находиться в области, у черта на куличках, в деревне со смехотворной ценой аренды. С утреца-пораньше за мной заехала машина. ВАЗ, 12 модель. Так что ли они называются? Нет, я, конечно, уважаю усилия отечественного автопрома. Уважать результат этих усилий – вот что у меня не получается. На дороге трясет, на поворотах руль ходит и машину заносит, а гремит и воет в пути, словно на самолете летишь. НУ да ладно, это так, легкое отвлечение.
Сама встреча прошла нормально, завод как завод, чаны – фасовка – коробки - сотрудники в халатах и все улыбаются….Все как обычно. Сопровождали меня в экскурсии по заводу начальник производства и главный технолог, милейшие, совершенно не испорченные люди, настоящие специалисты своего дела. Я как-то сразу прониклась к ним прекрасной человеческой симпатией. Но затем… Реальное, блин, потрясение вызвало у меня вот что: имела я неосторожность попросить кофе. И кофе мне принесли. Не знаю, называйте меня как хотите: сибаритом, привередой, еще там как… Но вот как-то привыкла я, что кофе приносят в маленькой фарфоровой чашечке, на блюдечке. Там же, на блюдечке, лежит обычно салфетка, пара кусочков сахара, ложечка и лимончик. И кофе, реально, принесли…В стакане. С уже размешенным сахаром. Без ложки. Про блюдце и все прочее я уже молчу. Глядя в честные глаза этих людей мне как-то неловко было спрашивать : что за хня? Хотя пить кофе расхотелось. Но отказываться от него было уже неловко. Такой сложной моральной дилеммы у меня не было уже давно. Вообще-то я крайне редко хорошо отношусь к людям, тем более к незнакомым. Но обижать этих чудаков, глядящих на меня так доверчиво и робко, мне не хотелось. Пришлось свалить все на то, что я, типа, диабетик, и сахар мне нельзя. А новый кофе? О, нет, нет, не стоит беспокоиться, я уже уезжаю… В завершение мне предложили презент. Пакетик, в который были наложены всякие там шампуньки, мылки и еще что-то. Пришлось отказаться.
А сейчас я еще на работе, хотя сегодня пятницо, сокращенный день, и наш офис работает до 16,45. И народ дружно заливается текилой в столовой. Образовался еще один срочный клиент, очень срочный, и придется в субботу поработать дома с документами. Но их курьер сейчас стоит где-то в пробке, а я жду. Не могу же я его встретить, дыша перегаром.