Уважаемый Сергей Сергеевич.
Сообщаем, что рассмотрев Вашу претензию, было принято решение бесплатно
выслать в Ваш адрес нужную Вам модель автомобиля.
Мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
По всем вопросам Вы можете обратиться по телефону бесплатной горячей
линии: 8-800-100-1183
С уважением,
Директ Коллекции
e-mail: contact@direkt-co.ru
тел./tel: 8-800-100-1183
Хороший ответ серьёзных людей.