• Авторизация


Диалоги сотрудников call-центра с клиентами 18-01-2008 16:22 к комментариям - к полной версии - понравилось!




Диалог с клиентом: – Кредит оформлен на Вас?

- Нет, на холодильник.



Звонок в кредитный департамент (женщина):

- Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью или уже поздно?!



Оператор: – Назовите номер договора.

Клиент: – Куда?

О: – В трубку.



Девушка, здравствуйте. Вы даете?



А еще стандартный вопрос наших клиентов: «Девушка а вы в кредит даете?"



Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:

«Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"



Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент – физическое лицо, у которого закончился срок вклада).



Здравствуйте, я член почетного клиента.....



Я (работник call-center): – Вас интересует автокредит?

Женщина: – Да, расскажите.

Я начинаю перечислять тарифы и условия.

Ж: – Не торопитесь так, я не успеваю

Я: – Вы записываете?

Ж: – Нет, я соображаю!



Клиент: – К кому можно поприставать?



Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:

Охр: – К вам батюшка.

Бух: – Дайте ему трубку.

Бух: – Да, Святой Отец, что Вы хотели?

Пос: – Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!

Бухгалтерия плакала.



Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?(имелась ввиду отсрочка платежа)



О: – Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания.

К: – А когда перезвонить?

О: – Когда придумаете



О: – Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв

К: – Вася

О: – «Вася» – это 4 буквы, а нужно не менее 5...

К: – А-а-а, тогда Лена

О: – Лена – это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ

К: – А-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя – Таня



- Представьтесь, пожалуйста.

-Я?



Как-то звонит один кадр и спрашивает:

Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?

(Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)

- Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданамженского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.

(Клиент смущенно поблагодарил и извинился)



Из комментариев менеджеров: «Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции."



Клиентка в заявлении: «В один прекрасный день меня попутал БЕС и яприобрела в кредит товар... ...сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными мордами!!!!!"



Оператор: – Представьтесь.

Клиент: – Вам мою настоящую фамилию назвать?



Я: – Ваше семейное положение?

Клиент(уверенно): – Конечно

(с)

MIRTV


Gibberish
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
Ise_Nanao 18-01-2008-16:38 удалить
*смех из-под стола* Хахахахаха я просто в ауте....смешно!!!!
прикольно и смешно,забираю в цитатник...


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Диалоги сотрудников call-центра с клиентами | MIRTV - Реально Интересно! | Лента друзей MIRTV / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»