Это цитата сообщения Янтарная_кошка Оригинальное сообщение

Про дела почтовые

Почти месяц назад сделала я заказ в Японии. К сожалению, в России эти вещи за разумные деньги не купить, а китайская подделка меня не устраивает. Вот и приходится пользоваться услугами очень стрёмного предприятия, именуемого "почта россии".
По Японии заказ пробежал за три дня - с четвёртого по седьмое число. В японском трекинге отображался и иероглифами подмигивал. А потом посылка отобразилась на сайте почты россии и трекинг сломался. Замер. Замёрз. Посылка зависла в стадии "Dispatch from outward office of exchange". То есть, выслано отправление из центра международного почтового обмена (или как там оно правильно называется). И всё. Улетело отправление в никуда. И в этом вникуде пребывало вплоть до сегодня, две недели.
Оказывается, с целью избежать кары за скверную работу и не желая компенсировать получателю посылки ущерб, ПОЧТА просто НЕ РЕГИСТРИРУЕТ полученную посылку.

Разумеется, после первой недели ожидания, я позвонила на горячую линию.
Оператор Елена попыталась меня уверить, что моей посылки в России нет. Это враньё, ибо только по прибытию на территорию нашего государства международное отправление отображается в трекинговой системе на сайте почты россии. Та же Елена пыталась доказать, что по прошествии тридцати дней в розыск посылки может подать только отправитель. Это опять же враньё. Получатель посылки (если это оплаченный товар) является собственником на основании п.1 ст. 223 ГК РФ: право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи. А в соответствии с п.1 ст. 224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.

Позвонила я и второй раз, позавчера. Опять без изменений - нет посылки в России, говорит оператор Ирина, и всё тут. А между тем, контрольный срок прохождения международного почтового отправления по территории России в моём случае - 18 (восемнадцать) дней. Четырнадцать из которых уже прошли.

В третий раз я позвонила сегодня. Утром в треке посылки не было видно. В полдень сайт оказался недоступен. И вот тут я просто стала задавать милой девушке Анастасии в лоб вопрос "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?". Я знаю, что она вылетела из Японии седьмого числа. Я знаю, что посылка уже на территории России. Анастасия вяло пыталась объяснить, что посылки нет и что она будет зарегистрирована сразу по прибытии. Ага. Если я знаю, что она есть и что две недели дорогая почта не менее дорогой россии волоебаторствует в полную силу. Напомнив Анастасии, что контрольный срок доставки истекает на неделе, числа этак двадцать пятого и упомянув, что у меня есть нотариально заверенные скриншоты, я распрощалась.
Через полчаса посылка отразилась в трекинге. Типа, в полдень сегодня она приехала в Москву.

Но если в среду посылки не будет в моём почтовом отделении в Санкт-Петербурге - разборки будут продолжены. К взысканию компенсации за несоблюдение сроков доставки и попытку служебного подлога я готова. И настроена серьёзно.