Стиральную машинку только вчера починили. Три дня и 8 тыс. рублей ушло на ремонт модуля управления. Специалисты центра не утруждают себя звонками клиенту. Похоже, их не заботит и репутация фирмы. ardo-remont.ru

Молодой мастер, взявший модуль для ремонта и обещавший отзвониться и сообщить о цене и сроках ремонта вечером, молчал. Звонила я на следующий день. Цену выяснила. Сроки остались загадкой.

Договорилась с ним, что он позвонит на следующий день и сообщит, когда будет готово. Не позвонил. И телефон его был вне зоны действия.

Муж тогда позвонил в сервисный центр. Мастер своего имени не оставил, на документе не было номера заказа. Искали мастера потом по номеру телефона, обещали перезвонить и сказать, когда будет ремонт завершен. Не позвонили.
Опять звонили мы. На следующий день.

Через сутки объявился наш мастер и сообщил, что все готово, но приедет не он, а его коллега. Когда приехал очередной очень молодой мастер, я уже была в состоянии дзен. ))) Но к удивлению, он все быстро сделал.

Теперь ждем, сколько времени будет работать отремонтированная в этом центре машинка.