Поскольку я сейчас работаю в туризме, то каждое ЧП в сфере путешествий больно бьет по моей работе. Я уже смирилась с тем, что мы виноваты в снегопадах, наводнениях, штормах, революциях, невкусной еде, старых самолетах, неважных гидах, что кто-то простоял в тоненькой курточке полчаса на холоде и простудился, что комната у соседей была больше по размеру и прочем. Я смирилась с тем, что люди думают, что мы зарабатываем мульоны с мульярдами, отнимая кровные у бедных туристов, а сам при этом бесплатно катаемся по всему свету.

Но меня просто бесит когда вот так вот кидают всех ( я про банкротство Ланты), когда сотрудников вечером в пятницу вызывают и объявляют, что мол всем спасибо, все свободны с завтрашнего дня, в том числе и от зарплаты последней. Когда люди запирают офис и объявляют, что все претензии будут рассматриваться в понедельник с утра, в то время как тысячи людей остались заложниками в неоплаченных отелях. Кому-то еще можно сказать повезло в том смысле, что авиакомпания их не стала отправлять, а ведь кого-то и отправили и люди приехали на две недели в чужую страну, где их отказываются селить в отели.

Я не понимаю, я правда не понимаю,  это что - уверенность в своей безнаказанности (но вряд ли в нашей стране кто-то в чем-то может быть уверен), или это трусость, когда огромную компанию с двадцатилетним опытом работы загнали в долговую яму и не хватало смелости признать убытки и закрыться по-человечески? Или же это какой-то внаглую отъём собственности по каким-то мож быть личным причинам (потому что кое-что и на такие мысли наводит)? Почему бывшая владелица Капитал-тура (не выплатившего кстати никаких компенсаций и не вернувшего денег за туры) открывает нового туроператора, и по слухам даже принимает участие даж в каких-то круглых столах по делам туризма на высоком уровне. Почему когда я читаю, какие новшества хотят внести в законодательство, я не понимаю - эти люди, они не в себе или они вообще не представляют как у нас эта отрасль функционирует (а это кстати не так уж сложно разобраться) или же они свои какие-то интересы преследуют?

В общем, как написала одна женщина на проффоруме - у меня свое агентство, я очень люблю эту работу, я так люблю эту работу, что в свое время бросила ради этого "хорошую" работу, но почему, почему мы так зависимы от всего, почему мы всегда во всем крайние (а по нашим законам денег туристы требуют с агентств, которые живут на комиссионные и работают с операторами по предоплате, т.е. они это должны выплатить из своих личных денег, потому что оператор-банкрот им ничего не вернет)? В общем, все мы хорошие и порядочные, пока дело не доходит до денег. Тогда уже все средства хороши? И главное, что так - везде, не надо думать, что меня это не касается. Я не могу пока найти ни одной сферы, где бы работали честно, прибыльно, профессионально.

В общем у меня как обычно два вопроса - кто виноват? и что делать?