Что такое Zoom?

Ещё до эпидемии Zoom был одним из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций. Но тогда им пользовался в основном бизнес. Из-за карантина к Zoom подключилось ещё больше компаний, перешедших на удалённую работу. А вслед за ними — миллионы людей, которые теперь учатся или просто общаются с друзьями из дома.

В чём обвиняют Zoom?

Компания ввела пользователей в заблуждение относительно приватности

Zoom утверждаетSECURITY GUIDE. Zoom Video Communications, Inc., что её продукт поддерживает сквозное шифрование. Как принято считать, эта технология защищает данные на всём пути от пользователя к пользователю. Другими словами, никто из посторонних не может их прочитать. Даже разработчик сервиса.

Но расследование The Intercept показалоZOOM MEETINGS AREN’T END-TO-END ENCRYPTED, DESPITE MISLEADING MARKETING, что Zoom трактует «сквозное шифрование» по-своему и всё-таки может просматривать конференции пользователей.

При этом компания говоритZOOM MEETINGS AREN’T END-TO-END ENCRYPTED, DESPITE MISLEADING MARKETING, что не продаёт данные аудитории и приняла меры, которые не позволяют сотрудникам дешифровать контент. В то же время в Zoom не отрицают, что могут предоставлять записи конференций по запросу властей.

Zoom передавала пользовательские данные Facebook

В этом приложение Zoom для iOS уличилиZoom iOS App Sends Data to Facebook Even if You Don’t Have a Facebook Account в конце марта. Программа отправляла данные о текущем устройстве, городе, сотовом операторе и временной зоне. Они передавались в Facebook, даже если у пользователя не было учётной записи в соцсети.

После скандала Zoom сообщилаZoom’s Use of Facebook’s SDK in iOS Client, что данные отправлялись без её ведома в результате интеграции приложения с Facebook. В компании заверили, что уже устранили проблему.

В Zoom полно технических уязвимостей

За последние месяцы СМИ не раз писали об уязвимостях Zoom. Например, один из багов позволялCheck Point Research finds vulnerabilities in Zoom Video Communications, Inc. подключаться к чужим конференциям. Другой раскрывалZoom is Leaking Peoples’ Email Addresses and Photos to Strangersпочтовые адреса и фотографии пользователей третьим лицам. А на днях журналисты обнаружилиThousands of Zoom video calls left exposed on open Web в открытом доступе тысячи видеозвонков, записанных в Zoom.

Zoom что-то делает с этим?

С декабря количество пользователей сервиса увеличилосьA Message to Our Users в 20 раз — с 10 до 200 млн в день. Разработчики явно не рассчитывали на такой рост и допустили множество ошибок.

Но надо отдать им должное: они прислушиваются к критике и стараются оперативно исправлять баги.

1 апреля основатель Zoom Эрик С. Юань опубликовалA Message to Our Users детальный план решения накопившихся проблем.

Компания приостановит запуск новых функций на 90 дней и бросит все силы на защиту приватности. Причём с привлечением независимых экспертов.

Кроме того, компания начнёт публиковать отчёты о запросах конфиденциальных данных со стороны властей. Также Zoom будет еженедельно отчитываться обо всех обновлениях, которые затрагивают вопросы информационной безопасности.

Стоит ли пользоваться Zoom?

Да, если вопросы приватности для вас не критичны или вы верите в обещания компании. Ведь Zoom можно смело назвать одним из лучших сервисов для видеоконференций на рынке.

Чем так хорош Zoom?

Конференции могут быть огромными

Сервис позволяет подключать к конференции до 100 пользователей БЕСПЛАТНО. 25 из них вы можете одновременно видеть на экране. Для сравнения: в Skype нельзя подключать больше 50 участников, в Hangouts — больше 25.

Регистрироваться не обязательно

При использовании приложений Zoom аккаунт необходим только организатору конференции.

Много бесплатных возможностей

• Чаты. Пользователи могут отправлять друг другу личные сообщения или общаться в групповой переписке.
• Демонстрация рабочего стола. Каждый участник может транслировать не только видео с камеры, но также экран компьютера или мобильного устройства.
• Совместная работа с документами. Установив приложение Zoom, пользователь сможет выводить на экран фотографии или текстовые документы для совместного аннотирования.
• Запись видеовстреч. Настольные клиенты Zoom позволяют сохранять видео конференций, а также историю переписки на компьютер.
• Управление участниками. Организатор конференции может удалять выбранных участников, а также запрещать им транслировать видео и звук.
• Виртуальные фоны. Если вы не желаете показывать собеседникам интерьер своей квартиры, выберите вместо него любой цифровой фон. Это может быть изображение офиса, кадры из кинофильмов или даже мемы.

Сервис доступен на разных платформах

У Zoom есть приложения для Windows, macOS, Android и iOS, а на компьютере его можно использовать в браузере без установки клиента.

Пользователям Chrome и Firefox также доступны плагины, с помощью которых можно планировать и запускать конференции быстрее.

ИСТОЧНИК: