И точно! Начал свет глупеть -
сказать вы можете вздохнувши,
как посравнить да посмотреть
век нынешний и век минувший (С)

а нынешний век таков, что работник сферы торговли должен быть вежливым и уважать покупателя. Профессиональные магазины уже добились того, что продавцы хотя бы здороваются (а не отвечают на фразу "добрый день" многозначительным "угу").

Вот знаете... предпринимательство здесь и в америке крайне отличается (за исключением неск. фирм (хотя бы здесь в Ставре)). А чем?
1) Там считают, что без покупателя нет дохода и потому ценят каждого покупателя.
2) каждый огорченный покупатель больше не вернется и скажет друзьям об этом - т.е. потери в прибыле. А приветливость и вежливость - всегда были хорошим тоном.
3) Услугу оказывает покупатель тем, что покупает именно здесь, именно по такой цене. Соответственно, если он не разочаруется, он сделает рекламу магазину (хотя бы сказав друзьям)

А здесь, как я понял, считают так:
1) услугу оказывает магазин покупателю тем, что дает возможность купить;
2) Воспитаны были люди в традициях тоталитаризма или по принципу "ударят по правой щеке - подставь левую". Вот и терпят настроение продавца, а иногда и хамство.
3) Им пох каким уйдет покупатель...и вернется ли он снова.
Т.е. этот комуннистический пережиток, когда в магазинах нифига не было, остался в сознании людей.

И лично я не намерен терпеть такой халатности. Что за бред...услугу мне оказывают! Да я пойду в другой магазин и все..
А потом еще заявляют "молодежь невоспитанная". А все потому, что молодежи не хочется попадать под настроение продавца, искать по всему магазину консультанта, ждать 10 минут в очереди, и быть обсчитанной или обвешанной.
Терпеливые люди...зато вечером на домашних срывается терпение.

Я сам работал в этой же сфере. И тот магазин уже взял курс на покупателя. Но, конечно же, свои косяки и хитрости *....Коммерческая тайна;)* но уже то, что продавцы-консультанты подают корзинки и подходят со словами "Здравствуйте, вам что подсказать?", напоминают про скидки и акции.... заставляет туда приходить снова и снова.