Когда-то давно (много лет назад), я периодически делал диагностику автомобиля у одного толкового специалиста. На диагностику была у него тогда запись, и он выделял час времени на каждый автомобиль, и брал фиксированную сумму.
Делал он все не спеша, степенно отвинчивал гаечки снимал воздушный фильтр, в довольно сонном темпе. И затем так-же все сонно собирал. Укладывался строго в час.
Кода мы с ним более-менее познакомились, он мне рассказал, что как правило, ему хватает минут 15-20 на эту работу (кроме отдельных случаев). Но когда он так делает, многие начинают топать ногами, кричать и возмущаться.
А когда он час обдувает винтики и протирает тряпочкой кожух фильтра, вывинчивает и завинчивает свечи - все довольны.