Отчеты, полученные с помощью средства извещения об ошибках, широко используются корпорацией Майкрософт и ее партнерами для повышения надежности программного обеспечения.

К сожалению, в программном обеспечении встречаются ошибки. Сегодня даже относительно несложные программные продукты содержат коды в миллионы строк, где могут попадаться ошибки. Вот почему, несмотря на тщательную проверку программ, пользователи время от времени сталкиваются со сбоями.

Корпорация Майкрософт собирает сведения о неполадках своего программного обеспечения и старается регулярно исправлять их.

При отправке отчета об ошибке в корпорацию Майкрософт передается небольшой снимок состояния используемого приложения. Эти данные используются инженерами-программистами для диагностики и устранения ошибки.

Извещения об ошибках являются анонимными. По этой причине мы не можем связаться с вами, чтобы сообщить об устранении обнаруженной вами проблемы. Тем не менее, все исправления включаются в наборы исправлений и пакеты обновления для наших продуктов. Для постоянного обновления продуктов мы рекомендуем воспользоваться средством автоматического обновления в Windows XP и регулярно посещать веб-узлы корпорации Майкрософт Windows Update и Обновления продуктов Office. Более того, если в результате анализа будет обнаружено, что представленный отчет касается уже исправленной ошибки, средство извещения об ошибках предоставит ссылку на веб-узел для получения дополнительных сведений.

Образцы данных, собранных с помощью средства извещений об ошибках, показали, что большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи, вызвано ограниченным набором ошибок в программном обеспечении. Благодаря отчетам об ошибках мы смогли сосредоточить усилия различных групп программистов для решения наиболее часто возникающих проблем.

Результаты работы этой службы по-настоящему впечатляют. Извещения об ошибках позволили нам исправить большую часть неполадок в таких продуктах, как Office XP, Windows XP и Visual Studio .NET.

Мы понимаем, что вас волнует соблюдение конфиденциальности. Вы должны знать о том, что отчеты об ошибках могут содержать личные данные. Мы заверяем вас, что все данные, полученные с помощью средства извещения об ошибках, используются только для повышения надежности программного обеспечения. Мы не используем эти данные в целях проведения маркетинга. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с политикой сбора данных средства извещения об ошибках.

Мы просим вас и впредь отправлять отчеты об ошибках при появлении диалогового окна средства извещения об ошибках. Присылаемые вами отчеты очень важны для нас.

Спасибо,

группа обработки извещений об ошибках

http://oca.microsoft.com/RU/duf20general.asp
[481x267]
[400x181]