• Авторизация


грустная история 01-10-2008 00:05 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Недавно пришла клиентка, сделала ей ногти, в результате было на двух ногтях не бросающихся в глаза, но косяки. Обидно. Женщина начала сетовать, "что же я по - телефону не узнала что вы недавно работаете", Боже, посмотри разве это ногти, в общем была очень не довольна, мне стало очень неуютно, я начала извиняться и сказала что платить не нужно, она дала 200 рублей (за материалы)вместо оплаты, в общем у меня впервые такое, ошибки были, но ТАКАЯ реакция на них((( Причем женщина уже года три наращивает, как не ей понимать, что в москве практически невозможно найти наращивание за 600 рублей, разве что в учебном центре, даже в парикмахерских эконом класса дороже.
Но конечно убивала на повал ее фраза: вам еще рано объявления давать, ну как рано)) ведь всегда есть желающие сделать недорого ноготочки, да я делаю не идевально, но вполне симпотично)))
[336x448]
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (11):
Miss_MART 01-10-2008-01:41 удалить
вот как раз этой реакции я боюсь больше всего!
Да, за такую цуну реакция смешная.
обвчный маникюр столько же стоит
Kosteva 01-10-2008-12:08 удалить
Alex_Hillton, главное еще понятно было бы если там бы действительно ужас))) да я ходила ранбше маникюр за 500 делать
Kosteva 01-10-2008-12:08 удалить
the_plush, мой молодой человек сказал что в любой работе такое неизбежно
xolm_s 01-10-2008-15:24 удалить
Kosteva, Не прекращайте работать и совершенстоваться. Считайте произошедший случай просто «уроком». Да, бывают ситуации, что клиент чем-то недоволен. Люди разные, и идеальная работа мастера может вызвать нарекания. Это была своего рода тренировка - тренировка в общении с клиетном. И Вы молодец, что пишите об этом, что анализируете.
не расстраивайся... научишься - будешь еще лучше всех делать =)
Kosteva 02-10-2008-18:08 удалить
именно поэтому решила повысить мастерство и знания путем прохождения курсов повышения квалификации))) белка-аня, xolm_s,
FREE_STYLE 04-10-2008-07:00 удалить
Не переживай, все реагируют по-разному, тебе просто в этот раз не повезло.
Kosteva 04-10-2008-12:34 удалить
FREE_STYLE, спасибо большое мне очень приятно это читать.
Samael_Diamorph 04-10-2008-23:20 удалить
Да забей, вампиры энергетические...
05-10-2008-13:12 удалить
Главное не воспринимай все близко к сердцу!


Комментарии (11): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник грустная история | Kosteva - Дневник Kosteva | Лента друзей Kosteva / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»