Пришёл брат. сказал что звонили ему из московского представительства Normal, сказали, что палатка готова. Точнее не вся палатка, а только тнет от неё (только тент в ремонт и отдавали. Да и как "ремонт"? На пятый год верной службы, у палатки сдохли бегнуки на молниях тента. Заменить бугунки не получилось: всю москвы обгал, а бегунков на "спираль" №8 не нашёл. Нету их в Москве. Вообще. Заказть несколько бегунков из Питера (головное отделение) тоже не получилось: им откровенно влом разводить нехилую бюрократию ради десятка (с 1.5-кратным запасом) грошёвых бегунков. В результате палатку отправили в Питер, чтобы там на заводе ПЕРЕШИЛИ молнии. Перешивали их почти 2 месяца (надо было впихнуть в конец серии палаток на производстве. В москве в любом ателье по ремонту одежды такая перешивка по стоимости близка была бы к остаточной стоимости всей палатки.