По мнению эксперта по пользовательским интерфейсам из Nielsen Norman Group, пользователи быстро возненавидят новую операционную систему от Microsoft. Ралука Бадью отметила, что Windows 8 прекрасно подходит для «потребления контента», но не для его создания. «Пользователям придется изучить Windows 8, однако они не смогут забыть Windows 7», — считает эксперт.
Она также отметила наличие нескольких интерфейсов, «десктопного» и известного ранее как Metro. «Пользователю придется научиться ориентироваться в них обоих, помнить о том, как функционируют те или иные приложения в разных средах», — считает Бадью.
«Принципы, применимые для мобильных интерфейсов, не будут работать так же на PC или на устройствах без сенсорного управления. Интерфейсы мобильных программ имеют свои особенности — например, скрывающиеся элементы управления, что необходимо для того, чтобы освободить рабочее пространство на экране. Но это не имеет смысла на больших экранах персональных компьютеров», — рассказала эксперт.
Бадью подчеркнула, что одной из основных проблем при использовании «плиточного» интерфейса станет снижение эффективности действий пользователя — не из-за новизны, а из-за особенностей Metro, плохо оптимизированного для управления мышкой.