Поехали сегодня прокатиться, на Волгоградке вылетел крепёж тросика сцепления из ручки сцепления. Заглох, естественно.
Ну, пустяк, в общем-то. Правда, найти этот пустяк на дороге не удалось. Но это не важно - прямо через дорогу - фирменный сервис BMW! Бегом туда! :-)
У входа сидят за столиками или прохаживаются молодые люди в костюмах, белых рубашках и галстуках. Здорово!
Но на меня почему-то смотрят неприветливо, а услышав - "Где мотосервис?" - брезгливо показывают куда-то дальше в сторону других столов.
Нашел девушку, которая имеет какое-то отношение к ремонту, объясняю - нужен ремонт или эвакуатор.
Меня ведут в отдельный зал, подводят к уже к больше похожему на нормального человеку, тот меня выслушал и сказал, что нужно спросить Васю, он у нас один - у нас, знаете, уже зимний сезон.
Вася, правда, появился минуты через две, долго врубался (да нет никаких бобышек в новых мотоциклах!), потом сказал, что ничем помочь мне не сможет.
Я пожал ему руку, поблагодарил и попрощался. Направился к мужику - типа а эвакуатор не дадите - до Зорге 17 доехать?
Направили к девушке, вышел в общий зал, нашёл девушку, попросил помочь с эвакуатором.
Девушка минут пять что-то искала в компе, потом предложила записать телефон, который начинается на 8-800... Я спокойно на неё смотрю и говорю - "Так я ж здесь, мне нужен эвакуатор - позвоните и пусть приедут и заберут меня!"
Но девушка убеждённо стала мне объяснять, что я должен позвонить сам в службу "BMW - Помощь на дороге".
Ни одного слова или предложения - "Давайте к нам, мы вам сегодня-завтра починим ваш мотоцикл!" - ни от кого не прозвучало.
Вышел, решил смеху ради позвонить - а вдруг?! Позвонил: после музыки и солидного объявления на двух языках о том, что я таки дозвонился в "BMW - Помощь на дороге!" - мне ответила девушка, которая сначала с трудом уловила, что речь идёт о мотоцикле, потом зачем-то попросила VIN, что вызвало у меня законный вопрос - может просто модель мотоцикла назвать? Нет, нужно VIN. Достал свидетельство о регистрации, спросил - мне весь VIN диктовать? Нет, - ответила девушка, только последние четыре цифры. Назвал. Пауза и щелканье. Потом - подождите. Жду. Затем: А вы не могли бы назвать ещё четыре цифры? А там дальше - буквы. Ладно, называю четыре буквы. Пауза. Опять пауза. Щёлканье. Музыка. Отключение...
Большое спасибо совершенно незнакомым ребятам, которые ехали за нами и сразу остановились, окружив нас живым щитом от движущегося плотного потока. Остановили поток и помогли откатиться к бровке, помогли в поисках на дороге, дали телефон эвакуатора и всячески старались нам помочь.
Это отношение совершенно незнакомых мне людей растрогало почти до слёз... это лучшее, что случилось за много-много дней.
Спасибо! Удачи на дорогах!