Уже полторы недели на новой работе. Потихоньку вникаю.

Но старая еще не остыла, как говорится:)
Хочется многое сказать о работе в контакт-центре...Это совершенно особенный вид деятельности:)
Хочется поделиться опытом с будущими поколениями) Рассказать чего ждать, чего не ждать от этой работы. Хочется рассказать всем кто когда-либо звонил в контакт-центр или кому это еще предстоит.
Хочется посоветовать мерзким людям туда не идти работать, т.к. это все-таки работа с людьми и людей в этом случае нельзя ненавидеть...Ну и все такое.

Но очень уж лень:)