Это цитата сообщения la_fourmi Оригинальное сообщение
Главное горе врачей.
Мне очень жалко нас, врачей. Не из-за тяжелых условий труда, не из-за низкой оплаты труда.
Так было всегда. Это и в "Записках юного врача" Булгакова, и в "Холодном доме" Диккенса. Только у булгаковского уездного врача, у диккенсовского деревенского доктора есть то, чего нет у современных врачей - благодарность пациентов.
И ведь врачи не стали хуже. Мы увеличиваем свой профессионализм, избавляемся от патерналистсткой модели поведения, пытаясь общаться с больными на равных. (Хотя я твердо уверенна, что это зря, и людям без медицинского образования нельзя предоставлять медицинскую информацию - это чревато извращенной интерпретацией).
Но в средствах массовой информации истерия по поводу врачей. Больные уверенны, что им "должны". При том, что сами они не могут минимально позаботиться о своем здоровье, нарушают рекомендации и меняют лечение по собственному усмотрению.
Вот примеры из вчерашней смены:
- Подходит женщина: "Моя парализованная мама обкакалась, полчаса лежит в говне, уберите!". Объясняю: "Я доктор, я занимаюсь лечением больных, их перестилание и мытье не входит в мои обязанности. Подойдите к санитарке." Через пару минут возвращается: "Санитарка сказала, что занята, подойдет через полчаса! Почему моя мама должна так долго ждать?!" Объясняю: "Зарплаты маленькие, персонала не хватает, а больных много. Подождите, санитарка поменяет памперсы другим больным, в порядке очереди и подойдет к вам. В конце концов, это же ваша мама, поменяйте ей памперс сами, она же заботилась о вас, когда вы были маленькой!" У дамы истерика: "Я не буду это делать, это вы должны, должны, ДОЛЖНЫ!!!"
- Делаю обход, осматриваю тяжелых больных. Подходит скучающая дамочка-ипохондрик: "Померяйте мне давление!". Спрашиваю: "Вы себя плохо чувствуете?". Она отвечает: "Нет, просто я хочу, чтобы мне тоже померяли давление!". Объясняю: "Извините, за компанию давление не измеряют. Дежурные врачи постоянно контролируют состояние только тяжелых больных, остальным оказывают помощь по показаниям. В отделении 60 больных, физически невозможно измерить всем давление." У дамы истерика: "Но вы вы должны, должны, ДОЛЖНЫ!!!"
- В палате реанимации умирает больная, телефон разрывается от звонков из приемника - привезли новых тяжелых больных. Бегаю с этажа на этаж, осматриваю, оказываю помощь. Забегаю в ординаторскую за ключами от томографа, взмыленная, волосы выбились из прически, тяжело дышу. Меня окружает толпа родственников. "Расскажите нам о состоянии нашего дедушки! Что-то он не покакал сегодня, это нормально? Мы принесли ему клубничный йогурт, ему можно? Или лучше другой?" Объясняю: "Я сейчас очень занята, подождите, пожалуйста!". У родственников истерика: "Мы ждем вас уже 40 минут, вы должны с нами поговорить, должны, ДОЛЖНЫ!!!"
- В палату реанимации заваливается пьяный мужик в куртке: "Я сын той бабули! Пустите меня к ней, пусть порадуется!" Объясняю: "Это палата интенсивной терапии! Сюда может входить только медицинский персонал!" У мужика истерика: "Но я же сын! Вы должны меня пустить, должны, ДОЛЖНЫ!!!"
- В приемный привозят женщину с головной болью. Страдает уже неделю, но в поликлинику идти лень, вызвала скорую, "вдруг инсульт?!". Осматриваю ее, делаю компьютерную томографию: все в порядке. Ставлю диагноз "Головная боль напряжения", делаю в приемнике укол обезболивающего, даю рекомендации и направляю в поликлинике. Возмущается: "Но я больна! Вы должны меня госпитализировать!" Объясняю: "У вас нет показаний для экстренной госпитализации. Ваше заболевание прекрасно лечится амбулаторно. Обратитесь к участковому неврологу!" У дамы истерика: "Вы должны меня госпитализировать, должны, ДОЛЖНЫ!!!"
И так каждую смену. У некоторых людей вообще нет ни понимания работы медицинской системы, ни чувства такта, ни банальной вежливости. Они считают, что стоит поскандалить и доктор исполнит любое их желание и сделает то, что делать не должен: госпитализирует здорового, заняв место для по-настоящему больного, пустит в палату в уличной одежде, выпишет рецепт на наркотик...
Причем такие люди сами ни в чем никогда не виноваты. На праздниках пьяная женщина привезла своего пьяного брата. "Мы выпивали и с ним что-то произошло. Не знаю что, мы же пили! Что-то! Лечите его!". Я сломала всю голову, что с мужчиной такое. Тщательно исследовала, пришла к выводу, что был эпиприступ на фоне злоупотребления алкоголем. Мужчина был в удовлетворительном состоянии, можно было отпустить домой. Но я решила не рисковать, дала пару таблеток карбамазепина и оставила на два часа под наблюдение.
Сказала родственнице: "Приступ может повториться, позовите меня если начнутся судороги!". Через час услышала истошный вопль, находясь в другом конце больницы. Прибежала - точно! - классический эпиприступ. Я внутренне ликую - правильно диагностировала! Укололи больному реланиум, контролируем состояние. А у дамы истерика: "Почему вы больше ничего не делаете?! Он же умирает!!! Ты тупица, ты ничего не знаешь, профурсетка малолетняя, стоит руки в боки! Что ты смотришь на меня! Я буду жаловаться! Я напишу первому каналу! Ты знаешь Сергея Северного?! Он тебя убьет, если что-то случится!". Стулом в меня кинула, по руке ударила медсестру, когда та реланиум колола.
А когда судороги прошли, успокоилась. Сказала, что пойдет за теплыми вещами (больного привезли на скорой в домашней одежде). Ушла и не вернулась. А врачи-убийцы, когда больной отоспался, искали ему какую-нибудь старую куртку, вызывали такси и скидывались на проезд...
Приходишь домой, а такие безумные хамоватые тетки преследуют тебя даже в собственном блоге:
Из этого поста. Там дальше вообще истерия: и иголка поднятая с пола, и стафилококк из открытого окна. Даже отвечать не хочу.
А ведь одно: "Спасибо доктор, мне стало легче!" - наполняет смыслом всю тяжелую смену. Будьте благодарнее!
