Катастрофа! Братцы и Сестры! Помогите! Можно даже сказать - HELP!
У меня гикнулся один из компов... Хотя, если сказать по-правде, гикнулся не сам. Ему помог я. И если бы он не гикнулся, я бы наверное никогда не узнал, как у нас работают сервисные центры. .. Так что горе-горем, а на будущее наука.
А было так.. Хотел соединиться по Skype с одним челом.. и вдруг не работает микрофон. Вот напасть! еще недавно так хорошо пахал и на тебе! Программы настроены нормально, а микрофона нет! Не видит его комп. Ну думаю, сейчас я тебе покажу.Раскручиваю пару винтов, внимаю клавиатуру и пытаюсь отсоединить разъем питания на материнке... (ну не идиот ли? ... и чего мне не сиделось?) Ну и сломал один из штырьков.
Ну думаю, не сезон сейчас для ремонтов, надо срочно двигаться назад. Собираю, включаю............. и естественно не работает. А что я такой наивняк хотел? Ну как бы я например жевал мясо без зубов? Во-во... и комп тоже не хочет без зуба в разъеме включаться. Питания то нет..
Суббота.. вечер. ну думаю писец. Перехожу на запасной аэродром и включаю стационарник... как будто пересел из мерса в телегу... но ездить можно. Поехал.. в поиск. Набираю "ремонт ноутбуков" ... просматриваю превые ссылки и начинаю обзвон... Кто-то не работает, куда-то далеко ехать. Но отбираю 3 фирмы поблизости. Звоню в "ТриА". Поднимает трубку какойто мимопроходящий спец по ноутбукам и сообщает, что только в понедельник с 8 утра... ну с 8, так с с 8-м. Приехал в 8-10. Завод.. на фирму не пройдешь, по телефону автоответчик радостно сообщает, что работают все в 10, и нефиг мол сланяться не свет ни заря, все равно никого нет. Еду к себе.. ну не "пошла фишка". Надо бы остановиться и как в казино, уйти с этого стола. Но нет.. решаю уж добивать этот вариант. К 10 отправляю курьера с компом. По телефону сообщаю, что надо сделать, а именно - просто заменить разъем. При этом мне тот парень в субботу сообщил, что таких разъемов полно и проблем не будет. Сделают по срочному тарифу. Т.Е. максимально срочно... пару часов от силы.
Не тут то было. Без диагностики ничего менять не собираются. По срочному тарифу еще и диагностику! но делать нечего.. надо платить за свое раздолбайство. Даю добро и на диагностику.
Через час звонок: И началось... "подозрение, что сгорел северный мост, процессор скорее всего отвалился слегка.. ну и потом надо будет еще смотреть"...
Вот так думаю, как это "северный мост сгорел", когда я отключал аккумулятор???? Выражаю свое недоумение и подозрение, что меня просто дурят. Спрашиваю про разъем. И получаю: СТарший мастер просто посылает меня и бросает трубку!
СРочно одеваюсь и сажусь в машину. Звоню предварительно ( а зря...) Мне сообщают, сто собрался консилиум и он(этот консилиум) подтвердит предположение о мосте и о прочих неисправностях. Я сообщаю, что прибуду через 10 минут (опять зря). Меня заверяют, что я смогу лично убедиться, что неисправностей куча...
Приезжаю, в проходной завода натыкаюсь на даму, которая ищет каких то клиентов по ремонту ноутбуков... разумеется не меня. Высказываю ей свои предположения по поводу разъема и прочего. Она говорит, что меня все равно не пропустят и надо ждать здесь директора. А что я директору буду объяснять про разъем. Он, как потом выяснилось по образованию не электронщик, а совдеповский экономист :) Требую мастера, который смотрел ноутбук. Женщина убегает.
Через некоторое время выходит директор и проводит меня к себе в кабинет, при этом сообщая, что я могу забрать свой ноутбук, т.к. его отказываются ремонтировать все мастера. Интересуюсь, почему? Мне сообщают, что я не так разговаривал с мастером и высказывал оскорбительные подозрения.. и поэтому сейчас мой ноут соберут и отправят меня с ним восвояси. Пытаюсь объяснить, что дело не в оскорблениях, а в сомнениях, что тот, кто смотрел ноутбук не обратил внимание на разъем... шлейф то цел, и разъем внешне нормальный. Мастер даже не видел, что вместо 4-х штырьков, в разъеме только 3 осталось... не действует. Стоят твердо.. ремонтировать отказываются.
Прошу показать ноутбук и продемонстрировать как определили, что сгоремл мост. Входит какой-то мастер, который сообшает, что разговора по телефону не слышал, ноутбук сам не смотрел, но ремонтирует их уже давно и знает все неисправности. Тыкает пинцетом в плату. Ноутбук оживает!!!! но через некоторое время выключается. Следуют рассуждения о том, что дело не в разъеме, а возможно биос или еще что... про сгоревший северный мост уже не говорят..
Пишут акт, где опять ни слова про мост, а уже фигурирует мех поломка разъема......берут за акт 500 р и отправляют меня восвояси.....при этом сообщая, что они самая крупная фирма по ремонту ноутбуков, а все остальные несут ноутбуки к ним. И чтобы для последующего ремонта выбрал фирму, которая сама паяет материнки, т.к. надо поменять разъем :) !!!
Ну вот первая часть "Марлезонского балета" :)