Звонит типовой клиент, сидящий перед компьютером с открытым нашим сайтом. По поисковику он нашел у нас нужный ему диск. страница с этим диском открыта на экране.

Вообщем звонок:

Поднимаю трубку и говорю : Интернет-магазин, здравствуйте.
Вопрос
Это интернет-магазин?

... сначала эти вопросы просто ставили в тупик.. думаещь, может не расслышал? Но на всякий случай громче подтверждаешь, что это именно интернет-магазин.

Вопрос:
А у Вас есть этот товар? (Обычно иностранные диски произносят как Бог на душу положит..)
Отвечаешь
А что рядом с диском написано?

Далее диалог:

- Написано, что диск можно положить в корзину.

- так кладите и оформляйте заказ.

- А зачем тогда Вам телефон?

???

Да Вы просто не умеете работать! Я свем своим знакомым скжу, чтобы не обращались в Ваш магазин!!!

Ну и далее в зависимости от воспитанности покупателя, продавца и их настроения перед этим диалогом.

В результате чаще всего заказа нет и продавец получает выговор с переносом отпуска на зимнее время.. (хотя за одно и тоже не могут накладывать 2 наказания)

Ну вот....  выговорился. Ну когда научатся, сидя перед компом, пользоваться клавиатурой и мыщью???