Тогда должны быть независимые жилищно-инспекционные комиссии.Приглашаешь такую комиссию,она оценивает ущерб и пишет заключение.С этой бумагой к соседям.Если добровольно не согласны возместить ущерб,то тогда в суд.Мы так с обслуживающей компанией боролись почти 2 года,т.к. у нас протекала крыша(мы на последнем этаже).Мы только сделали ремонт,а тут дожди начались и потекла крыша ручьями.И всё это в районе распределительной коробки.Если бы замкнуло,то не только нам,но и всему дому несладко бы пришлось.А этим летом мои надыбали инфу про эту комиссию и пригласили В итоге-заделанная крыша.