Джон Тейлор (Дэвид Митчелл) - совершенно асоциальный тип, крайне редко выползающий из дома. Он не пользуется Интернетом и смартфоном, а его хобби и одновременно работа - составление кроссвордов и головоломок под псевдонимом Людвиг - в честь, разумеется, Людвига вана, как мы понимаем, Бетховена. Джон совершенно одинок, его вполне устраивает нынешнее существование, и он надеется, что никто и ничто не потревожит его устоявшийся мирок, однако в какой-то момент его стационарный телефон зазвонил, Джон взял трубку, и там раздался голос Люси Беттс-Тейлор (Анна Максвелл Мартин) - жены его брата-близнеца Джеймса. Все это очень странно: дело в том, что Люси обычно звонила Джону исключительно на его (и брата) день рождения, и не в ее привычках было набирать номер Джона, чтобы просто поболтать.