Телефонное.
06-07-2007 16:48
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Окружающим давно известна моя лютая ненависть к телефону, к любым их подвидам.
Чем бы я не был занят (а я всегда чем-то занят), сплю ли я, бегу под дождём, вожусь с ребёнком, работаю, да конце-концов получаю ли оргазм, но именно в такие моменты звонящий абсолютно уверен, что я буду рад пространно обсудить с ним предмет его звонения. Вот именно вмешательство в чужую жизнь посредством телефона меня и бесит. Точнее бесит меня не сам факт вмешательства, а то насколько люди не умеют по телефону говорить.
Вот несколько простых истин:
1. Перед звонком составь в голове план разговора. Чётко сформулируй вопросы (не умеешь в голове - напиши на бумажке), прикинь возможные варианты ответов. Потому что за фразу "Я что-то ещё хотела (хотел) тебе сказать!" нужно расстреливать. Даже если она, как вариант, заканчивается "... но ты так орёшь!"
2. Вопросы задавай максимально корректно, коротко и чётко.
3. Если у тебя нет к человеку никаких вопросов, или он не ждёт твоего звонка с ответами - ни в коем случае не звони ему.
В общем при общении по телефону - говори коротко и по делу.
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote