Основы выживания – 2011.

Пока корабль стоял в бухте, мы с Капитаном слишком деликатно показывали, что на Корабле не хватает офицеров. Справлялись сами, а где нужна была помощь – помогала Команда. Но в один прекрасный день Корабль оказался в открытом море. Атаманша считала, что количество людей, которые требуются, чтобы Корабль плыл прямо, такое же, как и количество людей, которое требуется, чтобы Корабль плыл в открытом море.

Капитаны тоже умеют работать по инструкциям. Но глупо использовать компьютер, как подставку под кастрюлю, только из-за того, что у компьютера нет рук, а у обезьяны этих рук целых четыре.


У профессионалов формируется инстинкт «бессознательного реагирования». Это как бессознательные реакции выживания. Есть огромное число ситуаций, где надо сделать так, как надо, не доводя ситуацию до кризиса: иногда можно решить проблему, просто быстро выдернув штепсель из розетки. Хороший Капитан – работает и не грузит никого своими проблемами. У хорошего Капитана не бывает лишних КиПиАйев. Когда на корабле в шторм рвет парус, матросы не идут к боцману на совещание, а знают, что надо делать.

[350x257]



Твой внутренний лоцман, штурман, радист, вахтовый и боцман действуют по ситуации и не создают проблем. Пока однажды не начинают путаться со своими сценариями и идеями там, где им, вроде бы, делать нечего.

На Корабле Штурман смотрит на небо, Боцман на палубу, Стармех под палубу, а Капитан – на пассажиров.

Кто наблюдает ветер – тому не сеять, и кто смотрит на облака – тому не собирать урожай.
Экклезиаст чувствовал разные сценарии и понял бы Берна.

В первый в жизни раз Одиссей столкнулся с ситуацией, когда ему пришлось ежедневно по несколько раз переходить из одного способа мышления – на другой.

Профессиональные Образы – не совсем иностранные языки.
Менеджер думает командой,
Финансист воображением и таблицами,
Бухгалтер – инструкцией,
Юрист – логикой.

[350x230]

У каждой профессии есть свои принципы обсуждения, принятия решений, коммуникации. И когда языком и образами Бухгалтера ты обсуждаешь более широкий круг вопросов – образы и язык бухгалтера не доходят и напрягают окружающих. Бухгалтер высказывает свое мнение строго, безапелляционно, иногда безжалостно. А людей, которые с удовольствием терпят рядом с собой индивидов с темпераментом, то ли д-ра Хауса, то ли д-ра Менгеле – не много.

В принципе, наверно, со стороны забавно представить работу с «Образами» в офисе. Установил «Переключатель Образов». Поступает «вызов» - переключение мышления на другой язык, другие образы, инструменты, ресурсы.
Включил бухгалтера – выключил финансиста.
Выключил бухгалтера – включил менеджера…
Опять включил финансиста,
Подключил юриста… «разомкнул» бухгалтера…)))



Говорят, что хороший переводчик должен реагировать на каждое изменение дыхания говорящего, ловить эмоции и различать чужие оттенки речи; он должен «Гасить» собственное «я». Часть мозга, модерирующая «перевод» должна не упускать тонкости и детали каждого из принимаемых Образов. Искусствоведы говорят, что любая роль тоже оставляет «отпечаток» на ее актере.
Когда несколько месяцев пытаешься «Разомкнуть» в себе Бухгалтера, становится интересно разобраться, если не в сути разных способов мышления, то хотя бы в том, как с этим жить?

Сколько «голосов», компетенций, наборов сценариев реагирования можно иметь внутри себя, чтобы они не мешали друг другу? Что происходит, когда совмещение задач идет при отсутствии дублирования и подразумевает обязанность принимать решения? Где должен прекращаться один тип мышления и начинать доминировать другой? И кто должен это определять ?

Работая на корабле, теряешь связь с землей. Живя вдалеке от корней, теряешь идентичность. Когда в каждой из стран ты общаешься со старыми друзьями и «с улицей», ты вбираешь в себя чужую систему ценностей.
Китайцы говорят: Shu wu gen - ye jiu wu ye. Дерево без корней также не имеет листьев. Новый опыт и новые впечатления – это здорово, но какие окажутся корни у яблони, которой привили дюжину экзотических черенков?

[230x260]

Трудности перевода – 2.
MD House: Ветеринарный анализ: Компания – как пациент.

Компанию просто сравнить с человеком, которого ты лечишь. Но если нашу компанию сравнивать с Живым Человеком, то организм станет слишком жалко: тело дистрофика, кишечник, накачанный водопроводной водой, пробитые насквозь конечности со следами трансплантаций и вампирских укусов. Чтобы пациента не было так жалко - проще, чтобы аудиторский аналог «Д-ра Хауса» на время перевелся в ветеринары.

Итак, Компания – хладнокровная ящерка. Бухгалтерию и Бэк/офис можно сравнить с хвостом у ящерицы. Где-то «там» все переваривается и хранится. Он помогает быть маневренным, в нем накапливаются калории, он отвлекает хищника, словом, он - важен. Вопрос, какой длины он должен быть, может оказаться затратным, но хищник тебя всегда кусает сзади, и если хвост плох, то в следующий раз ящерке вообще не придется думать.

[350x260]

Итак, предположим, что нашей ящерке нужен другой бэк, то есть, хвост. Старый - конкретно защемило в УА, и покусанный обрубок мешает ящерке при ходьбе и отвлекает от мыслей о еде и безопасности. Можно его оставить таким же покусанным, и положиться на генетику. Либо аккуратно пичкать нужными ресурсами нужное место, чтобы вырастить этакий «Infinity Turbo» и не беспокоиться из-за ерунды.

Старый мозг из тела нашей ящерки вывалился два года назад, и сейчас ящерка не только перерождается под новым мозгом, но и будет иначе называться. Два года – большой срок, аутсорсинг мозга называется «кома». Тело ящерки в это время атрафируется. Так что если бы не ветеринарная справка, выданная на это «тело» Федеральным Серпентарием по Фауне и Рептилиям (ФСФР), никаких достоинств старое тело перед новым мозгом бы не имело.

А тут на аутсорсинге оказались и хвост, и лапы. И все теперь «старое» подает новому мозгу сигналы о конвульсиях, тромбах.

Если спинной мозг работает слишком хорошо, сигналы до головного мозга могут доходить с сильным опозданием. Первые признаки возможного обвала воспринимаются как радостные признаки жизни.
[350x260]

Делая новый хвост, надо понимать, что вершина хирургии – сделать так, чтобы хвост вырос сам, и сразу нужного размера. Можно залезать в дебри биологии и предполагать, что ящерка выращивает свой хвост, потому что в ее спинном мозге вырабатываются какие-то тельца. Но в организме ящерки всегда есть и запреты на рост. Потому что крупная ящерка – больше жрет, и всегда заметней хищнику. И головной мозг шлет сигналы, благодаря которым хвост не должен превышать границы разумного. Не надо нарушать порядок Вещей: вначале спинной мозг начинает хвост отращивать, а потом головной мозг будет его останавливать. Если в этой системе вначале начнет работать головной мозг, то хвост не вырастет.

Потому спиной мозг обязан снижать сопротивление и повышать проходимость Системных вопросов. Кому больше нужен хвост: телу или мозгу? Компании или Бизнесу? Какое это имеет значение?...
А ящеры вообще гермафродиты…))

Законы финансовой Кухни.
Менеджер – как сковорода: внешность не влияет на то, сколько она стоит, а не как она жарит.

В чем суть хорошей работы? Обеспечивать профессиональное сопровождение всего вокруг.


Основная форма постановки задач и решения проблем в современных компаниях – Совещание. Идет «объединение» нескольких сценариев реагирования по конкретной проблеме, идет обмен компетенциями – и разрабатывается решение.

Возможность выбора среди нескольких вариантов реагирования – ресурс. Как оценить наличие «запасных» сценариев реагирования? Возможность менять тактику работы и добиваться необходимого результата в условиях ограниченного набора ресурсов.

Но в системе, когда ты работаешь за пятерых, получается, что ты сам задачу выявляешь, сам ставишь, сам решаешь. При этом, доказуемо только снижение документооборота, но без правильной «Подачи» - это же становится недостатком.

И как доказать, что ты работаешь за пятерых, а Капитан – за троих сотрудников разного уровня и компетенций, если не существует оценки и оценщиков?

[350x265]

назад - к содержанию Книги -
http://www.liveinternet.ru/users/carty/post249887506/