Работа в офисе – требует разных коммуникаций,

С разными людьми - разные способы удобных коммуникаций. Для оценки мотивации менеджеров и сотрудников, стиля работы, уровня профессионализма – оказались эффективны Образы животного мира, более соответствующего реальным, а не финансовым Джунглям.

Карл Густав Юнг в начале 20-го века описал основные человеческие психотипы. Исходя из созданной им матрицы, человек мог быть экстравертом или интровертом в четырех ключевых «реакциях»: физической, интеллектуальной, эмоциональной и интуитивной.

Матрица позволяла свести анализ к 16 психотипам. Задача психиатра сводилась к тому, чтобы выявить тип, и проводить терапию, используя набор известных приемов - к бессознательным реакциям. Однако такие «психотипы" ограничивают их применение в повседневной жизни пределами врачебного кабинета.

В то же время, мы подсознательно давно приспособились использовать известные зодиакальные и китайские психотипы из гороскопов: Тигр, Кабан, Обезьяна, Кот, Лошадь, Крыса, Лев, Рак, Стрелец, Водолей… есть раскрученные медийные персонажи, которые имеют готовые «наборы реакций» и высокую предсказуемость действий.

Профессиональные навыки довольно просто могут быть связаны со стилями ушу или знаками животных китайского гороскопа.

Конрад Лоренц на основании наблюдений за животными по соседству, заметил, что естественные реакции выживания животных и людей в одинаковых ситуациях удивительно схожи. Он выделял и исследовал примеры, динамику развития, основные варианты социальных коммуникаций животных и делал интересные ассоциации в человеческое общество.

Схожие поведенческие реакции в ситуациях страха, эйфории, охоты, встречи с Сильным/ Слабым, со Своим/ Чужим. Реакции основаны на своем «кармическом» месте. Журавль не будет бить физиономию Кабану, а Петух всегда первым заметит событие, Лошади всегда будет нужен табун, а Коню нужнее наездник.

Словом, на бессознательном уровне безусловно существуют готовые «коммуникационные образы», через которые мы иногда довольно «объективно» воспринимаем людей. В рамках этих бессознательных оценок – создаются и развиваются характерные для вида, группы и индивида сценарии выживания и реагирования.

Нобелевская премия по медицине 73 года отметила то, мимо чего брезгливо прошли все премии по литературе. Тех, кто отвечает на вопрос: каким мы хотим быть – отмечает литература.

Тех, кто отвечает на вопрос: кто мы есть на самом деле – изучает медицина. Когда литература и медицина «приворовывают» друг у друга образы и языки мышления, это оказывается полезным для каждой стороны.

Профессиональный характер – как образ.
Австрийский писатель Элиас Канетти
родился в болгарской Русе
в семье испанских евреев,
осел в Лондоне,
писал на немецком и
мыслил образами разных культур.

Образы нации, как неформального объединения, имеющего конкретные особенности – оказались захватывающими, а смысл Образов Тоталитаризма – напугал писателя. Свою необычную работу по массовой психологии Канетти запрещал переводить на иностранные языки.

В темные закоулки мышления писателя, считал Автор, нельзя следовать без опаски, потому что мышлению писателя свойственна слишком большая сила внушения и убеждения. Канетти искренне считал возникающие из подсознания образы и ассоциации – в большинстве своем, опасными для человека. Однако за полвека многие темные закоулки этих образов были освещены, кое-где туман рассеялся, грязь - подчистили, и местами разжиревшие сталкеры давно водят любителей на экскурсии.

Канетти выделял национальные идеи – как Образы.
Англичанин видит себя капитаном или скорее кораблем. Которому море подвластно.
Голландец видит себя частью борьбы по отвоеванию у моря суши. Частью дамбы.
Немец – это марширующий прямой лес.
Француз – праздник победы, передового, революции и неконкретности
Швейцарец – человек с горы.
Испанец – матадор по жизни, всегда найдет себе на шею быка и зрителей.
Итальянец – эмоции, но подавленность настоящего перед историей.
Еврей – желанием самоидентифицоваться после сильного переживания.
В образах можно анализировать не только национальные, но и психо-социальные черты.

Участников Корпоративного процесса можно просто описать в образах животных китайского гороскопа. Зрелый сбалансированный архетип современного Корпоративного управления адаптирует в систему сильные архетипы Быка, Дракона и Тигра, наиболее зрелых и сильных представителей Эмоционального, интеллектуального и физического фактора. Однако при дефиците ресурсов и конкуренции система «деградирует» вместе с деградацией менеджерских функций.

Оказывается проще искусственно спровоцировать конфликт интересов и заменить эмоциональный ресурс – функциями служения, физический архетип – имитацией, претензией на силу, интеллектуальный ресурс – ограниченным кругозором.

В отсутствие Лидеров – Тигров, которые могут заставить замолчать бестолковый хор – множатся бестолковые, но харизматичные менеджеры Коты. Вместо Лидеров – Быков, которые способны взять на себя ответственность и повести к конкретной цели. На этом месте оказались исполнительные, но бестолковые и безынициативные менеджеры Собаки. Вместо справедливого и прозорливого Дракона, который понимает Бизнес – сидели локальные эксперты, компетенции которых не позволяли принять Решение.

Офисные животные архетипов очень соответствуют основным этапам формирования эффективных решений в ходе стандартного бизнес-процесса. Стадий развития общества, смены поколений, развития промышленной идеи, религии, династии, государственной идеологии, культурной традиции.
1. Внесение предложений (Обезьяна, журавль/ крыса)
2. Формирование Идеи (Крыса, Бык),
3. Поддержка (Бык, Тигр, Кот)
4. Несогласие (Бык, Тигр, Кот)
5. Защита/ нападение (Бык, Тигр, Кот)
6. Блокирование (Тигр, Кот, Дракон),
7. Раскрытие (Дракон, змея, лошадь),
8. Проверка понимания (Дракон, змея, коза),
9. Обобщение (Обезьяна, Журавль),
10. Поиск информации (Обезьяна, Журавль),
11. Предоставление информации (Собака, Кабан).

Как классифицировать сценарии по 12-типовой «Шу» системе?

D полученной системе оказывается гармоничны и представления о Зодиакальных Знаках:
Китайский гороскоп с двенадцатилетним циклом соответствует циклу Зевса в греческой мифологии и обороту Юпитера вокруг Солнца в астрономии. Два таких цикла – 24 года – одна смена поколений.
Период вращения Юпитера должен как-то пересекаться со знаками Зодиака – на том же небе.

1. Овен/ Крыса, разведчик, первооткрыватель, легендарные основатели, появление новой «ниши».
2. Телец/ Бык, объединение ресурсов, ведет за собой, направляет процессы и ресурсы, эффективность и результаты. Везение и не логичность успеха.
3. Близнец/ Тигр, захват ресурсов, подавление, вертикаль управления.
4. Рак/ Кот, поддержание статус-кво, внешний эффект, продажи имиджа.
5. Лев/ Дракон, чистка, удаление несущественного, переосмысление, поддержание процессов.
6. Дева/ Змея, формирование стандартов, идеологии, канонов.
7. Весы/ Лошадь, исполнение, усердное следование идеологии, процессу.
8. Скорпион/ Коза. Осторожность из-за боязни ошибиться, аккуратность, цинизм.
9. Стрелец/ Обезьяна, открытость к заимствованиям, копирование, гибкость, назойливость.
10. Козерог/ Сова, обоснование, разворачивание идеи, концепции, теории, компетентность,
11. Водолей/ Собака, Верность, преданность, служение.
12. Рыбы/ Кабан. Формирование элит, снижение концентрации власти, беспечность, устаревание оценок, появление основных необходимых ресурсов для замены системы.
Архетипы транслируются подсознанием, но в этих образах – существует Подсознательная «Терапия» осознанными правильными образами.

Взгляд с вершины пищевой пирамиды:

Можно провести параллели с бизнес – социумом и стилями реагирования: принципы поведения на работе, основные направления «выживания» с имеющимися ресурсами, доминирующие стратегии выживания, тактику ведения поединка.
Доминировать можно физически, коллективно и интеллектуально. Примеры таких «Зверо-типов» собраны в архетипах тигра, быка, орла.

Стиль тигра - это стиль уверенного в себе мощного хищника, один вид которого может лишить дичь (оппонента, соперника) части уверенности и силы. Это менеджер, который полностью контролирует персонал, обеспечивает дисциплину и порядок. Бараны, крысы и пауки - ему не особенно важны, да и не нужны. Тигр на работе очень самоуверен, опирается на личностные и характеристики, силу и харизму, а не на знания или конкретные действия.

Грубая сила, которая мощнее индивидуальной силы тигра – это коллективная сила «стада», которую возглавляет эмоционально доминирующий в стаде Бык.
Орел – это победитель пищевой цепочки за счет умения точно распределить ресурсы, добиться добычи «малой кровью», поймать необходимую добычу и отправиться в безопасное место на ее усвоение. Профессионал, но без команды и харизмы. Орел = Журавль = Петух. Один знак. Емкий образ.

Еще странный зверь-дракон в китайском «Пантеоне». Это разрушительная сила и там же хранитель домашнего очага, основных семейных и индивидуальных ценностей. Интуитивное и, возможно, интеллектуальное превосходство над остальными.

Слабости этих «зверо-типов» также очевидны, исходя из их сильных качеств: сила тигра – становится уязвимой против еще большей силы, бык мало эффективен при распределении ресурсов, более уязвим, орел мелковат, обладает слабой поддержкой, Командой и харизмой, нацелен на определенный тип дичи.

Принципы противодействия Тигру – руководителю похожи на способы загонять и ловить хищников в индийском кино: ослабление хищника за счет его слабой команды, гнать, не кормить, кучность стада, заманивание в ловушку. Принципы грамотных коммуникаций с начальником – тигром основаны на примирении с его доминирующем положением, «принятии» его санитарных задач, подчинении «естественному» порядку вещей.

Как подстраиваться под тигра/ быка/ орла?
Как дичь? Как полноценный участник пищевой пирамиды? Как детеныш? Как Волк-одиночка? Что требуется от офисного или корабельного животного, чтобы выжить и преуспеть?
Принципы естественной регуляции численности хищников – определяются Законом джунглей. Ему соответствует система Корпоративного управления через Совет Директоров.

Интересное вдоль спуска к подножью:

Стилем журавля можно назвать стиль профессионала в определенном деле, который может решить локальные вопросы, оставив проблему без «вредного паучка», снять паутину и сделать паука беспомощным в незнакомой ситуации. Журавль мелковат, но имеет регулярные физические нагрузки и живет сто лет. Стиль журавля в гонконгском кон-фу – это знаменитые таинственные удары. В бизнесе это область владения исключительными компетенциями. Владение такими приемами может из курицы сделать журавля.

Есть стиль обезьяны - хаотический, отвлекающий внимание и ресурсы соперника ложными движениями, суетливыми отвлекающими деталями, который может нанести ущерб цапле, если та вдруг попробует ввязаться в поединок с носителем стиля мартышки. Это пиарщик, сборщик информации, обязательный участник дискуссий, который малополезен в рутинной работе, так как отвлекается на мелочи, охотно обсуждает проблемы и способен повторять чужие действия.

Ничего не может сделать обезьяна против змеи, которая не обращает внимания на суету, но захватывает все больше территории, оттесняет обезьяну, которой остается отступить или смириться с гастрономическими перспективами. Змея в коллективе – это защитный и наступательный ресурс. Вокруг нее формируется поле опасности, где она способна к внезапной атаке и где обезьяне лучше не появляться. Змеи в какой-то степени «навязывают» свою точку зрения, манеру общения, общество. Что может быть очень востребовано в нужных местах.

Близок к «змее» архетип паука, плетущего сети, «обманки», условия , правила и регламенты, завлекающие соперника на известную только паучку территорию - как в ближний бой, где паучок все контролирует, и его укус может разом решить исход - одним разом. В таком стиле можно выиграть большой бой, и невозможно победить в небольших сражениях – или судейским решением. Паук не эффективен в нападении, если только не нужно иметь перед собой задачу – нейтрализовать конкретную проблему, которую потом надо вынимать вместе с паучком.

Есть тип поведения кота, который точно вписывается в систему, комфортно коммуницирует со всеми окружающими, вызывает подсознательную приязнь и симпатию. Безвредный «архетип», однако обилие «котов» ведет к превалированию внешнего «лоска» над содержанием действий.

Коза при встрече может убить кота или змею ударом копыта, ей не страшны змеиные укусы, не важна техника того, кто меньше ее, у нее грубоватый способ действий, но она сама не должна попадаться на пути сильного хищника. Козы - с виду бесхитростные животные, но они выживают в самый голодный год, всеядны, объединяются в стаю, чтобы лучше чувствовать опасность, кормятся и спасаются от опасности в труднодоступных местах или там, где хищник не выживет. но - пугливы.
Разные эмоциональные характеристики отличают менеджера-козу и менеджера-лошадь. Лошади сильнее и организованнее, но в кризис (холод и голод) в диком виде выживают только в пустыне.

Собака – ярко выраженная способность приспосабливаться под требования службы и мимикрии с более сильным хищником. Слабые эмоциональные характеристики – ведут к вырождению в «волчий» архетип.
Драконов на Востоке много. Влиятельнее всего разрушительные, важнее всего – те, которые охраняют человека и его очаг. Всегда действуют в правильном направлении, но не знают жалости. Их можно бояться, игнорировать и следовать.


К чему «Зверинец» на борту.

Естественная реакция менеджера под воздействием бычьего архетипа – ведет к неверному распределению ресурсов. Журавлиные реакции – концентрируются на частных, локальных вопросах и объясняют очевидное. Суетливость обезьяны ведет к отсутствию ясной картины у окружающих, что вызывает сомнения в конкретности принимаемых решений. Кот периодически пропадает из виду, что вносит сомнения в мнение Хозяина о его преданности дому. Коза боится принять решение и разделить риск.

Дефицит внутреннего фень-шуя накладывается на дефицит профессиональной дискуссии и дублирования. Потому приходится находить новые объяснения известным вещам.
Вокруг достаточно шизофреников, и если внутри тебя снизится контроль за сменой «Образов», их число увеличивается.

Менеджмент – это управление ресурсами.
Улучшить себя – главная задача любого менеджера.
Цель – достичь, чего я хочу. Что хочу я?
Если провести срез потребностей в классификации бессознательных мотивов по «архетипам» животных китайского гороскопа.

Собака – бухгалтер ждет долгой верной службы в строю,
Обезьяна – переводчик ищет, где шум и веселье,
Сова – аналитик ищет «аккордную» работу и скользящий график,
Кабан хочет гостиницу и парусную станцию на берегу теплого моря,
Змея – администратор хочет наведения порядка и покоя,
Дракон – порядка и справедливости,
Крыса – интересных задач,
Коза ищет возможности избежать риск и все перепроверить.
Тигр – власти, Кот – признания, Бык – команды…
Есть цели )) …


В море слышно шторма, и не слышно сопли…

Пока мы с Капитаном работали по шесть смен, Атаманша наши крики о помощи стала воспринимать, как личную обиду. Вчера вечером, за две минуты до отбоя, она приперлась на Кухню с вопросом, почему мои матросы не драят нашу же палубу. Потом без корма Священного Стервятника, обидев Пресвятую Викторию из жрецов аутсорсинга ЦБУ-итов.

Штабные аниматоры раздражают в долгих плаваньях, когда не могут найти себе дело, и назойливо развлекаются анимацией. На прошлой неделе по инициативе Атаманши на насос, которым питается двигатель, ставящий паруса в Нахабино, поставили замок, который открывается только после переговоров со Штабом. То, что занимало полчаса теперь требует шесть.

В тот же день отменуется мой заход в Штаб с рапортом о нехватке ресурсов на корабельные машины. Пять месяцев не могу решить проблему, а «коллеги» ставят «подножки» и возникает естественный вопрос: у нас на борту Команда – или Диверсанты?

Ну и наконец, вчера же узнал, что из-за нее сходит на берег новый Казначей. О человеке такой поступок – фактор в плюс и по профессиональным компетенциям и по личностным. Идеальное завершение испытательного срока. И где логика?

Кладя это письмо в бутылку, и отправляя ее по воле волн, хочу добавить, что продолжение и правки следуют… и следующее письмо сброшу так же…

В случае чего, ловите Атаманшу.

Если кошка ведет себя плохо – ее топят. За ее здоровье можете особенно не волноваться. К кораблю привязаны канаты, и зная про язык и когти Атаманши, можете не сомневаться, что если она опять окажется за бортом в море, то вернется на корабль через полчаса, а через день, как ни в чем не бывало, окажется на палубе.