Ростелеком теряет объемы (и естественно деньги).
наверное поэтому сегодня одним из основных направлений его деятельности является судебные тяжбы с абонентами "по взысканию задолженности за оказанные услуги связи и за упущенную выгоду".
а для этой цели Ростелеком пользуется и законными, и (как установлено в решениях судов) незаконными методами.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=124612