В продолжение этого поста.
Сегодня звонила эта же сотрудница мне на мобильный. Интересовалась почему ноутбук у нее не выходит из гибернаци... А я вот знаю что она с ним делала? Объяснял ей как включить ноутбук и потом выключить через пуск - 16 минут... Нужны просто титановые нервы.