Итак, продолжаю рассказывать вам о своем опыте покупки кухонной мебели. Судя по откликам, который получил предыдущий пост  тема оооочень актуальная :-)

Кстати, сразу хочу сказать одну важную вещь: серия постов про кухню  это отнюдь не реклама фабрики Стильные Кухни Свой гарнитур я купила за кровную денежку, причем за такую приличную, что ого-го :-) Так что рассказывать какие-то сказки я вам совсем не собираюсь. Но так как мебель была приобретена именно у них, то, естественно, посты никак не обойдутся без упоминаний работы представителей именно этой фабрики. Поэтому и весь цикл озаглавлен мною Стильные Кухни.

А сегодня я хочу остановиться именно на том, что называется человеческий фактор.

Когда я получила от Ильи телефон девушки, которая в Стильных кухнях занимается связями с общественностью, то сразу звонить не стала. Первым делом конечно же полезла в инет, смотреть всяческую инфу по фабрике.

Оказалось, что легко можно найти подробности о мебели, которую они производят или отзывы покупателей, но совсем мало информации о том, что за люди стоят за производством. А ведь фабрике ни много  ни мало в августе исполняется уже 15 лет  основана в 1996 году.

Но какую-то информацию конечно же нарыть удалось.

В Стильных Кухнях трудятся сейчас около 1500 человек. Около 700 человек задействованы на фабрике и администрации, человек 200 работают в 15 салонах, остальные замерщики и установщики. На выезде работает 300 бригад (всегда работают по 2 человека).

За весь период существования фабрика пять раз переезжали целым производством  нужны были большие площади и возможности расширить производство. Последние 6 лет фабрика находится в г. Щелково, занимает 25000 кв.м., общая площадь  7 га земли.

У фабрики 15 магазинов. Один из них в Королеве, другой в Щелково (близ фабрики)  остальные в Москве. Сама фабрика находится во Щелково, где производятся полностью все компоненты кухни (кроме фурнитуры, которая закупается в Италии и Германии). На производстве установлено немецкое оборудование, все процессы отлажены и автоматизированы. Широко используется и ручной труд для изготовления нестандартных деталей и производства кухонь по авторским проектам по индивидуальному заказу. Сейчас фабрика выпускает все известные виды кухонь и шкафов-купе (около 50 кухонь и около 20-30 шкафов-купе в день). В производстве используются все виды фасадов  массив, ценные породы древесины, МДФ (покрытие  пластик разных цветов и фактуры, лако-красочное глянцевое и матовое покрытие, шпон), стеклянные фасады и из алюминия. так что выбор ограничивается только вашей фантазией.

Еще порадовало то, что на сайте есть такая любопытная пометочка: В целях повышения качества обслуживания Вы можете воспользоваться телефоном для связи с руководством. Для этого отправьте SMS на номер 8 905 737-00-33 и с Вами обязательно свяжутся! То есть начальство всегда держит руку на пульсе. Много вы видели высокопоставленных лиц, которые готовы разбираться с любой вашей претензией напрямую? То-то же.

И вот только узнав все вышеизложенное, я позвонила девушке по связям с общественностью  Екатерине Елисеевой и с места в карьер сообщила: Мне нужна отличная кухня

Знаете, недаром говорят: Театр начинается с вешалки Так и любое предприятие начинается с людей, которые там работают. Какое первое впечталение они произведут  так потом и складывают дальнейшие взаимоотношения. Катя Елисеева могла сказать мне :Нужна кухня  обращайтесь в салон  это не моя забота Но она ответила: Нужна  будет! И очень быстро связала меня с дизайнером, о работе с которым пойдет речь в следующем посте. Более того, все время пока моя кухня находилась в разработке и производстве Екатерина контролировала процесс. И первое слово, которое у меня теперь ассоциируется со Стильными Кухнями  это ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Продолжение следует&

P.S. Навигация по циклу постов Стильные Кухни:

1. Кухня – ищем где заказать