не было сети.
В понедельник у них случился обрыв линии, потом у меня никак не проходила авторизация.
Вчера я им позвонила, они у меня приняли заявку, сказали: сегодня с пяти до шести ждите звонка техника.
Я пришла домой, потыкалась, потыкалась, а сеть взяла и поключилась.
А ещё минут 15 они мне позвонили: я вижу, у вас появилось соединие, вот видите, надо было просто правильно всё перенабрать.

Полагаю, под этим они подразумевают логин и пароль. Которые я за прошедшие два дня перебива зановов очень много раз.
А теперь они всё пытаются повернуть так, что я сама в этом виновата. Очень мило.

Но главное, что сеть появилась. :)