Это цитата сообщения Die_Gelassenheit Оригинальное сообщение

Элитный секонд-хенд или качество стало жертвой неправильного пиара?



Как-то одни знакомые, который затеяли глобальный ремонт со сменой всей кухонной техники под единый стиль, спросили меня, какую технику им лучше покупать, какие фирмы лучше, и так далее. Поскольку тогда я еще не очень разбирался в технике, я решил покопаться в интернете, в разных интернет магазинах, и так далее.

Собственно, поскольку знакомые собрались делать кухню в стиле хай-тек, я отдавал преимущество технике, выполненной в металлических корпусах, дабы не создавать совсем не нужный диссонанс в интерьере. Конечно, я понимаю, что с технической точки зрения это не очень правильно, однако, меня попросили исходить еще и из этих соображений, поэтому, как говорится, хозяин - барин.

Мое внимание достаточно быстро привлекла продукция компании Bork. Вроде бы, и качество немецкое, и все такое прочее. Да и смотрится техника более, чем симпатично. Однако, мало просто посмотреть в каталогах технику, нужно еще и пробежаться по форумам, дабы выяснить, что об этой самой технике думают люди, уже купившие продукцию. Разумеется, отзывов было много, и все они были разными. Кто-то говорил что хорошее качество, кто-то - что ломается, кто-то что вроде бы так ничего, но есть какие-то недостатки, например, невозможность заменить сломавшийся пульт ДУ, и так далее.

Честно говоря, меня это немного смутило. Такие вещи обычно свойственны продукции, которая производится в Китае на китайских конвеерах, - там да, все зависит от теории вероятности: или вам достанется качественная продукция, или ваша покупка сломается через пару недель/месяцев.

Признаться, я усомнился в происхождении производителя, поэтому сунулся на офсайт. Неприятным удивлением было то, что сайт продемонстрировал мне красивую заставочку на флэше, но при этом не показывал, как же мне хоть что-то узнать о продукции, или хотя бы производителе. Потом уж я увидел надпись снизу маленькими буковками, что сайт находится на реконструкции. Я решил не отчаиваться и порыскать не только по рунету, но и по остальным доменным зонам. Каково же было мое удивление, когда я понял, что столь модная и элитная техника Борк за рубежом почему-то не очень известна. Собственно, ни единого упоминания о Борке как о производителе бытовой техники, даже в Германии! Зато я нашел клевый сайт про грузовики. Тоже Борк, кстати.

Как позже выяснилось на русских форумах, сайт производителя Борк недоступен хронически, и не меня одного удивляет тот факт, что единственный официальный сайт производителя находится отнюдь не в немецком интернете .de, или хотя бы интернациональном .com, а в русском .ru. Странно, не правда ли? Почему об Борк не знают немцы? Откуда такая любовь к русским, что аж единственный офсайт зарегистрирован в рунете?

Продолжив ковыряния в рунете, уже напрочь забыв о просьбе знакомых, я выяснил несколько фактов. Во-первых, техника Bork зачастую очень сильно напоминает технику других производителей, только выпущенную раньше. Странно, да?

Более того, я прочел отзывы, которые повествовали мне о том, что существуют данные (ссылки на которые, правда, не дается), что техника Борк выпускается на старых конвеерах, купленных у более именитых производителей. Так называемый, технический секонд-хенд. Честно говоря, не думаю, что от этого качество техники станет лучше, не так ли?

Плюс ко всему отзывы о том, что техника Борк просто использует дешевый китайский пластик, и что чайники Борк вообще имеют свойство умирать. Кстати, да, был у нас борковский чайник, в один прекрасный день он просто тупо перестал включаться, хотя гарантия еще даже до середины не дошла.

Ну да Бог с ним, с Борком. В качестве альтернативы я в итоге выбрал Kaiser, который, хотя бы, не собирает такое количество противоречивых отзывов, да и от знакомых нареканий я еще ни разу не слышал на эту тему. Согласитесь, больше доверяешь все-таки жизненным фактам, и если в интернете напишут, что какой-то производитель трижды крут и гениален, а на деле его продукция ломается буквально у всех, то доверять такому производителю врядл ли стоит - хотя, несомненно, это сугубо личное дело каждого.

Кому интересно, выкладываю ряд ссылок, которые были в числе тех, что повлияли на мое мнение и на мой выбор:

Немного об истори бренда Bork
Про ребрендинг
Сходство моделей
Не я один не нашел упоминания о Bork в Германии. Заметка в "АИФ"
"Коммерсант" тоже заинтересовался техникой Bork

В заключение я хочу сказать, что я не говорю, что Борк - это подделка и это плохо, это не совсем так. Однако, компания позиционирует себя как элитная немецкая техника, притом, что не имеет никаких очевидных связей с Германией, которые мог бы проверить простой обыватель, который, возможно, является просто дотошным потенциальным покупателем, как, например, это было в случае со мной - я привык проверять информацию, и думаю, я в этом не одинок. Более того, даже журналисты и Коммерсанта затруднились что-либо разведать, а ведь это вам не желтая бульварная газетенка.

Если Bork позиционирует себя как немецкое качество, то было бы неплохо вспомнить еще и о том, что немецкая техника отличается не только качеством, хоть это и главное, но также отличается кристально-безупречной репутацией своего производителя. Качество мы иногда можем видеть,а иногда и нет. И это вызывает удивление, которое связанно с отсутствием соответствия со стереотипом немецкой техники: "качество, надежность, репутация". Жаль, если Борк является хорошей маркой, и просто очень неграмотно ведет себя на рынке. Это явно сказывается на мнении простых покупателей о них.

Вполне возможно, что вы найдете действительно очень качественную технику, и она прослужит вам ни одно десятилетие. Я читал достаточно положительных отзывов о продукции компании Bork, и вы сами можете видеть, что дизайн этой продукции хорош. Возможно, все ссылки, которые привел я - всего лишь утка, и не более того.

Однако, я предлагаю всем нам быть критичными во всем, что касается покупок чего-либо, ведь мы вкладываем деньги в технику, а значит, мы должны быть уверены в производителе. Ну, в идеале, конечно. Не так ли? Будьте бдительны, ведь современный рынок - это в первую очередь обман. Так или иначе.