Здравствуйте! Согласитесь, что не может быть никакого бизнеса без клиентов. И самая главная задача в любом бизнесе - завоевать клиента, удержать его! На эту тематику нашла интересный блог lead-management.ru Это блог о лид-менеджменте, маркетинге, интернет-маркетинге. Читая его, приобретаешь много ценных знаний. Здесь полезные статьи и книги о маркетинге, продажах, психологии.