В колонках играет - Teriyaki Boyz-Tokio Drift

Про пользователей

1. Мало кто из пользователей действительно умеет читать*
* читать — значит не только просмотреть текст по диагонали одним полузакрытым глазом, как обычно делают, но и понять что там написано, связать слова со смыслом, сделать вывод от частного к общему и наоборот, а потом уже спрашивать либо отвечать...

2. Выучи слово "Поиск". Эта функция поможет ответить на большинство вопросов, где бы то ни было.

Про администраторов

1. Не от количества банов авторитет модератора/оператора зависит, а от их правомерности

2. Хороший админ не тот, кто все время что-то чинит, а тот, у кого все работает.

3. Сколько мануал не пиши, сколько картинок не вставляй, сколько примеров не публикуй — все равно найдется один идиот, который спросит: "А что делать то надо?"

4. Если пользователь просит что-то - убеди его, что это не нужно. Если просят несколько пользователей - подумай, а потом сделай, причем быстро и качественно

5. Простая статистика для админов: Поставьте у себя в мирке на окрытие привата автоответчик вроде: Даже если я тут, то отвечать не буду, пока вы внятно и конкретно не напишите, чего вам от меня нужно... и вы увидите, что более 60% пользователей кроме "привет" и "помоги" больше ничего не могут сказать... Колоссальная экономия времени!

6. Администратор/модератор/оператор не должен иметь предвзятое отношение к пользователям. В противном случае он должен быть лишен привелегий.

7. Если ты держишь сервер - будь добр админь его.

8. Если два оператора или модератора не могут нормально общаться между собой - сними с них права. Можно даже забанить...

Разное
1. Когда наезжают на человека, который сделал что-то, откровенно посылай такого. Почему? Все просто: "Не нравится как сделали? Сделай лучше." И пока не увидишь этого "лучше" или хотя бы на том же уровне — не уважай этого человека и гноби его.
Исключение — только если идет конструктивная критика и в более-менее вежливой форме. Уважай таких людей.

2. Никогда не смотри на возраст, пол и т.д. человека. Оценивай его по поведению и поступкам. Ибо подросток порой умнее и адекватнее взрослого.