Люди всем ко поможет симпы могу и - послать

Вот у меня симс - без всяких ам дополнений,когда я скачиваю и распаковываю у меня появляется удал|нный ярлычок, Я попробовала его всё равно засунуть в папку download но ничего не получилось одежда не повляется. Может надо какие то специальные программы закачать? если да то какие? и будут или от этого глюки?

З.Ы Кака в игре менять макияж и причёску?