америка.. здесь и не такое можно услышать(увидеть) ... и все подумают, что это нормально)))

а в России еще хуже пурга))))))))))))))))))))))))

Лен,вашей компании срочно нужен отдел по выдаче справок о больной голове:)или раздаче будильников:)

бедный менеджер....

как можно не разобраться с будильником???))))

Ну и клиентка!

блин, прекрасно тебя понимаю, сфера обслуживания - самая неблагодарная, это вам не с бумажками работать, завидую твоей выдержке! )) интересно её с работы за опаздания уволят? чота она больно переживает ))))

)))) весело у вас) Главное, чтоб менеджер адекватный оказался)

Конечно, нельзя идти на поводу и давать подобные справки. А то придется заводить отдел, прикрывающий неверных супругов, которые чего-то "не смогли" или "не успели" из-за телефонной связи :)))))

Elena_Prikhodko,

Вот это выдержка у тебя, Лен!

Исходное сообщение Lalachka америка.. здесь и не такое можно услышать(увидеть) ... и все подумают, что это нормально)))

soglasna!

Может, странно, но я ее, клиентку, понимаю. :) Такое вполне имеет место быть. Выдать такую справку сложно, но она может показать ресипи, что телефон не работал/заменили/прочая. :) Не у всех есть будильники дома или кому разбудить. :)

ironmanx, Согласная, но тогда нужно немного по-другому разговаривать с Clustomer Care ;) Криком это не решить. Это и из личного опыта как клиентки, так и работы в телефонной компании )))))

Ответ на комментарий iron_orchid # ironmanx, кстати, с появлением телефонов, ( сегодняшних) , люди перестали пользоваться будильниками.. у нас с мужем нет будильника и он ставит свой телефон вместо будильника, я тоже.. потому что это надежнее. Например, в эти выходные у нас часы перевели ( понимаю, что для россии это не актуально теперь) .. но в выходной можно забыть и не перевести часы.. и ПРОСПАТЬ!!! Это элементарно. А в США вообще не объявляют в СМИ, что сегодня день, когда нужно часы перевести.. это вообще не БИГ ДИЛ для них, так что, я случайно в воскресенье утром поняла, что их перевели , а телефон самостоятельно переводит часы и он гораздо надежнее, чем будильник, уж точно.. так что, в какой-то степени я тоже понимаю эту клиентку))) ну нет у нее будильника.. нет)))

vo dyra :)

Набери в Яндексе "Антон Уральский",если не слышала - ты же заграницей давно уже. Года 3 назад прогремел на всю страну.Даже по телеку показывали про это)))) Послушай запись его звонка в службу технической поддержки интернет провайдера))))

Там кто-то из службы поддержки не выдержал и выложил в сеть. Там потом этого бедолагу пробили через Одноклассники и устроили на него охоту)))) И в интернете кучу фотожаб на него наделали)))) Очень смешно было!

Aххаааа, у меня к стати была один раз такая фигня--в нашем штате токо начали переводить время (до этого 100 лет не переводили), а у меня будильник тоже на телефоне, так вот в первый день перевода времени--в понедельник я проснулась в 7 утра по будильнику и уверенно поехала на класс к 8, а так как дело было в Мае то это как раз время тестов и у меня как раз должен был быть тест. В 7:45 по времени моего мобика я зашла в класс и обнаружила там людей уже заканцивающих тест, их было человек 7 (класс ~50 человек). В общем выяснилось что более половины людей вообще не попали на тест, и институт был вынужден перетестировать людей--они признали что люди не виноваты в том что такая новая мулька случилась. А мой мобик время не меняет если его не включить/выключить. К стати в нашем локальном маленьком банке вообще в тот день был аврал--power-down--так как их система еще не перестроилась на нужное время а стали приходить запросы/переводы под другим временем и компы зависли. Про это потом еще неделю в газете писали :). В этом году к стати, не смотря на то что уже почти 5 лет как время переводят--все равно в нашем универе еще много где часы старое время показывают--очень мешает это дело....

Исходное сообщение Lalachka америка.. здесь и не такое можно услышать(увидеть) ... и все подумают, что это нормально)))

Ну да, а в России все эти ... как их алкоголики Спинозы...

По-моему, уже можно издавать 100-томники с перлами из серии "Звонок в службу поддержки" :) Я б с удовольствием почитала :)

Всякое бывает! Конечно, грустно, что у девушки нет будильника. Но я вот сейчас задумалась, что сама миллион лет не пользуюсь стандартным будильником, который пылиться на тумбе, уж очень противный он, совсем другое дело - мелодия телефона)

Исходное сообщение Kat_Davis Всякое бывает! Конечно, грустно, что у девушки нет будильника. Но я вот сейчас задумалась, что сама миллион лет не пользуюсь стандартным будильником, который пылиться на тумбе, уж очень противный он, совсем другое дело - мелодия телефона)

дак понятно, сейчас все телефонами пользуются:) но звонить провайдеру и опоздать на работу два !! раза, первый раз понятно, а вот второй - это уже твоя вина, сейчас можно и стерео поставить на будильник и телевизор, везде есть услуги будильника, в любом случае, можно пойти и купить за две копейки другой будильник:) звонить провайдеру и орать и требовать письмо, что это их вина, потому что телефон у нее с неисправностью= дурдом:))

Исходное сообщение Velma Исходное сообщение Lalachka америка.. здесь и не такое можно услышать(увидеть) ... и все подумают, что это нормально))) Ну да, а в России все эти ... как их алкоголики Спинозы...

:)))

Исходное сообщение NastyaElka По-моему, уже можно издавать 100-томники с перлами из серии "Звонок в службу поддержки" :) Я б с удовольствием почитала :)

ну иногда смешные бывают случаи, а в основном либо крик, потом извинения и благодарности, либо просто монотонность и работа.. никакого взлета эмоций ну и еще бывают полные уроды, которые просто уроды:))

Исходное сообщение Amazitrop Aххаааа, у меня к стати была один раз такая фигня--в нашем штате токо начали переводить время (до этого 100 лет не переводили), а у меня будильник тоже на телефоне, так вот в первый день перевода времени--в понедельник я проснулась в 7 утра по будильнику и уверенно поехала на класс к 8, а так как дело было в Мае то это как раз время тестов и у меня как раз должен был быть тест. В 7:45 по времени моего мобика я зашла в класс и обнаружила там людей уже заканцивающих тест, их было человек 7 (класс ~50 человек). В общем выяснилось что более половины людей вообще не попали на тест, и институт был вынужден перетестировать людей--они признали что люди не виноваты в том что такая новая мулька случилась. А мой мобик время не меняет если его не включить/выключить. К стати в нашем локальном маленьком банке вообще в тот день был аврал--power-down--так как их система еще не перестроилась на нужное время а стали приходить запросы/переводы под другим временем и компы зависли. Про это потом еще неделю в газете писали :). В этом году к стати, не смотря на то что уже почти 5 лет как время переводят--все равно в нашем универе еще много где часы старое время показывают--очень мешает это дело....

у нас тут на улице общие часы есть (как на площади), так там за два дня раньше перевели...))))

Исходное сообщение Coca_Bear Там кто-то из службы поддержки не выдержал и выложил в сеть. Там потом этого бедолагу пробили через Одноклассники и устроили на него охоту)))) И в интернете кучу фотожаб на него наделали)))) Очень смешно было!

в Америке за выкладку в интернет могут и засудить