Уважаемые члены сообщества!

Я уже не знаю что думать и что делать! Поставила антивирус Касперского, он все проверил и написал-угроз нет, проблем нет. А мой дневник заблокировал как содержащий вирусы. Написала письмо в техподдержку Касперского еще вчера, ответ я не получила до сих пор. В чем , может быть дело? А подруга зашла ко мне спокойно, я сама зайти не могу. И сообщение сделать тоже не могу.

Подскажите в чем дело?