Сегодня была практика...столько долбонутых абонентов попадается. Например сегодня звонит одна женщина...ну мне там какую то справку задала...я ей говорю "минуту пожалуста" нажала я на паузу...она ждут - я ищу...и в то время когда она ждёт говорит кому то своему, "вот хреновы стажоры, наверно не чего опять найти не смогут" Ну меня ТАКАЯ злость разобрала что я выхожу из режима паузы (а я уже почти эту информацию нашла) и говорю её "информация не представлена" и вырубаю её вот не знаю жаловаться будет или нет начальству...
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

или вот ещё случай:

Звонит мне мужик....а у нас на 09 перед тем как на оператора попасть надо подождать...а что бы ждать было не скучно музыка играет...
Ну вот...позвонил и начал орать "Вот, как вы абонентов обслуживаете, я вашу музыку 6 минут слушал"...ну и всё в таком духе...он орал мне в гарнитуру наверно минуты 2...ну мне это надоело...и я ему как крикну в микрофон "КАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВАС ИНТЕРЕСУЕТ" ну он сразу и заткнулся...сказал мне организацию
я ему быстренько нашла...а потом он мне гад такой говорит
"я хотел бы высказать вас свои пожелание на счёт того как ваша служба работает. Соедините меня с кем нибуть главным" ну я наставницу позвала она его с начальником соеденила...

НЕ ну много таких придурков попадается которые любят нервы помотать...