Читаю литературу о том, как правильно задавать вопросы респондентам. Судя по всему, респондент - существо одновременно хитрое и наивное, а также скрытное и увертливое до ужаса. На все пойдет, дабы не отвечать. Или ответить, но не честно. Или честно, но не по теме.
Почти жалею, что проводим мы все-таки опрос, а не допрос. С пристрастием=)