блин, я застрахована в РОСНО уже больше 10 лет, и каждый раз, когда мне от них что-то надо, все это получаеться с жутким скандалом и моей истерикой!! когда они мне объявили, что общий анализ крови они мне собрались брать из вены и готовить его 3 дня, не считая выходных, мама не выдержила и позванила нашей подруге, которая мне написала все что надо. а в том году, когда мне нужна была справка в лагерь, они уже готовы были мне руки отрезать на анализы! наконецто это закончилось, и оказалось, чтоо получить 86 форму в универ можно и за 1,5 часа!
потом поехаха с марципановой девочкой покупать мне туфли, прикупили еще и джинсики) татата!!