В колонках играет - Martin L Gore
Настроение сейчас - Заводное, зажигательное!

Сумасшедший день какой-то! Появились первые конфликтные клиенты! Ура! Мне наконец-то есть чем заняться. И причем появились с утра... и сразу 4. И это за 3 недели работы автоцентра! Правда, претензии пока идут к сервису, а не продажникам, а сервис работает уже давно.
Сегодня был дяденька, который за ремонт своего outlander'a (а ремонтировал-то бампер и крыло)... заплатил 240 рэ!!! Это ж... тачку можно купить! И ремонтировали эту "митсу" 3 месяца!!! Причем, расчитывал он на 200 штук... просто не заметил, что в договоре 200 - это только счет за детали... а еще 40 - за работу. Удивительно, как у человека в кармане оказались еще 40000 рэ. Я тоже хочу такие деньги с собой носить... ну просто так, в свободном пользовании. Я выслушивала его разговор с мастером-консультантом, видела, как мужик медленно закипает, узнав, что у него всплыли "откуда-то" 40 кусков... как вдруг наш замечательный мастер сообщает: "У нас кассу перенесли, она сейчас в другом здании (да, наша касса сейчас в шоу-руме, а это соседнее здание). Идите туда". Слава богу, что догадался объяснить подробней. Я подорвалась, сказала, что провожу. А потом стояла на улице и слушала, слушала, слушала... Дядька со мной был любезным, улыбался, хотя и повторил мне раз 50, что никогда больше к нам не приедет. Стоило только мне уйти (еще и выдачу задержали! пошла посмотреть, в чем дело)... как с улицы понесся мат-перемат. Остапа несло.