• Авторизация


Безлимитный интернет от Мтс так просто не отпустит 29-12-2010 14:35 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Я расскажу вам, как вчера намучалась с Мтс-модемом. Эта история не про разрывающееся подключение и не про нестабильные скорости. Она про то, как трудно отказаться на время от предоставляемого интернета, безлимитного в частности.

 

Два месяца назад, когда у меня была сессия, я купила Мтс-модем, чтобы был хоть какой-то безлимитный интернет под рукой. Можно было бы, конечно, взять Билайн или Мегафон, но что выбрала, с тем и работать. Там была акция, мол, подключись и пользуйся два месяца бесплатно, так что я решила отключить интернет только сейчас, по окончанию этих самых двух месяцев.

 

Мне казалось, что сделать это можно запросто: позвонить в техподдержку, с помощью Интернет-помощника или зайти в офис Мтс. Как минимум, хотя бы один из этих способов должен принести результат. Тем более, я помню, как Саша на пару месяцев отключал интернет, подписывая какую-то бумажку в офисе. Жаль, не запомнила, какую именно.

 

Первым делом, решила попробовать отключить с помощью Интернет-помощника, ведь так гораздо проще. Никуда идти и никому звонить не надо. Но увы, меня постигла неудача. Можно было поменять тариф, заказать детализацию, подключить услуги и еще кучу всего, но нельзя было отключить безлимитный интернет!

 

Потратив час на поиски, пришлось обратиться за советом к другу, у которого тоже есть Мтс-модем. Оказалось, что он просто блокировал свою симку, будто бы её потеряв, потому что больше никак бесплатно нельзя отказаться от предоставляемого интернета. Сказал мне идти в офис, писать заявления об утере и всё. А в случае, если мне снова понадобится интернет, просто купить новую симку с нужным тарифом.

 

Я решила на всякий случай позвонить в техподдержку, чтобы уж наверняка. Оказалось, что и правда блокировать симку - это самый разумный выход. И то косяк есть. Номер телефона за мной сохранится лишь на протяжении двух месяцев, а потом снова поступит в продажу. Если я воспользуюсь симкой раньше окончания срока блокировки, то мне начислится абонентская плата за интернет, который мне не нужен. К сожалению, нельзя даже выбрать пакет интернета с нулевой абонентской платой, потому что его тупо нет для данного тарифа. Можно было бы еще сменить тариф на какой-нибудь без абонентской платы, но тогда мне при необходимости интернета пришлось бы менять обратно тарифный план, что по деньгам выходит дороже, чем купить новую симку. 

 

Так что выбор мой был очевиден. Я заблокировала симку и забросила её в дальний угол, чтобы никогда больше ей не воспользоваться. На следующую сессию куплю себе симку от Мегафона. Там, хоть и хуже скорости, но зато можно в Сервис-гиде самому подключить и отключить услугу безлимитного интернета тогда, когда тебе удобно. Поискать нужную по учебе информацию или что-то почитать мне вполне хватит. Зато нервы целее будут.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (40): вперёд»
ооо прочитала твой рассказ и поняла... это все заговор))) МТСа... так я и знала.. теперь буде думать как мне отключать аналогичную опцию..)
Miniboo 29-12-2010-14:49 удалить
Ответ на комментарий Расшатанная_психика # Расшатанная_психика, таким образом увеличивают объемы продаж симкарт и неплохие деньги зашибают на тех, кто не успел вовремя отключить услугу. У них еще интересное списание абонентской платы происходит. Если в последний день месяца не успеешь отключить до определенного времени, то уже задолженность. Мой Сашка один раз не увязался так.
Ответ на комментарий Miniboo # бывает же... мало того что у нас не особо хорошую связь еще дают...
Miniboo 29-12-2010-15:15 удалить
Ответ на комментарий Расшатанная_психика # Расшатанная_психика, да, связь тоже не на высоте. То соединение разрывается, то скорость нулевая. Все это, как объясняют в техподдержке, из-за того, что много народа подключено, а канал слабый и т.п.
Ответ на комментарий Miniboo # ога ... а почему бы просто не сказать что у них руки из жопы растут... и проще и понятней)))
Miniboo 29-12-2010-15:20 удалить
Ответ на комментарий Расшатанная_психика # Расшатанная_психика, кто-то на форуме одном высказал предположение, что тех, у кого безлимитка, специально отключают, чтобы те, кто сидит по платному трафику, больше денег принес.
Gordji 29-12-2010-15:24 удалить
а я вот в комтаниии ЭР-Телеком работала и была такая фишка, если мы предоставляли условно бесплатное подключение, то если человек не пропользовался интернетом год, при отключении взымалась сумма полного подключения (на тот момент 1500р)... также там была абонентская плата (правда какая-то призрачная, я так и не поняла принципа действия), но суть в том, что если ты этот чертов договор о расторжении не подпишешь и не оплатишь, денежки какпают в минус и как исход суд!
Ответ на комментарий Miniboo # скорее всего так и есть... =( правда жизни... так и остаются все на кабеле)
Miniboo 29-12-2010-15:26 удалить
Ответ на комментарий Gordji # Gordji, ничего себе! Человек, сам не зная, попадал на деньги... Обидно, что у нас сотовые операторы только и пытаются нажиться, не стараясь предоставить качественную и дешевую связь.
29-12-2010-15:27 удалить
У меня тоже этот модем. Ненавижу сволочей! Надо было отказаться от него еще тогда, когда клуша из сервиса сломала один модем, неправильно воткнув карточку. Потом у меня неприлично уменьшилась скорость и вечно "технические работы", интернет не пашет. Я спрашиваю - в чем дело? А они каждый раз новые советы: переустановите, очистите кэш, нажмите на то-то. Все безрезультатно, а деньги дерут исправно и вовремя. Никому мтс этот не нужен, так 2 месяца бесплатно обещают, лишь бы купили. Не покупайте даже под пытками, люди! Вы будете раскаиваться.
Miniboo 29-12-2010-15:28 удалить
Ответ на комментарий Расшатанная_психика # Расшатанная_психика, не везде же можно кабелем воспользоваться. Я вот например на учебу езжу в другой город, жить буду в общаге, где инета нет. Либо совсем без него сидеть, либо покупать 3g-модем. Выбор небольшой.
Miniboo 29-12-2010-15:31 удалить
Ответ на комментарий # Сказка_О, они и цены уже снижать начали, чтобы народ подключался. За 290 рублей 256 кб/с обещают. Это очень даже хорошее соотношение цены и скорости, но увы, только на бумаге. На деле ограничений полно. Мол, если за час 10 метров скачаешь, то скорость урежем. Если за сутки 250 метров - то еще урежем. Так и сидишь боишься лишнего скачать.
Gordji 29-12-2010-15:33 удалить
Ответ на комментарий Miniboo # Интернет там действительно не плох, пользуюсь и не матерюсь) А постигнув данное умение правильно говорить с человеком, понимаю, что нас не обманывают, нам просто не договаривают того, что мы не спрашиваем. слыша слово халява, забываешь вспомнить, что халявы сейчас не бывает...
Ответ на комментарий Miniboo # понимаю...что не удобно... но это единственный (скорее всего) источник более менее нормального интернета. так что будем продолжать жить в каменном веке)
Miniboo 29-12-2010-15:35 удалить
Ответ на комментарий Gordji # Gordji, все наши беды от незнания, чем и пользуются поставщики услуг :( Я сейчас стараюсь узнавать про все нюансы, чтобы потом не сожалеть. На ошибках учусь :)
Gordji 29-12-2010-15:37 удалить
Ответ на комментарий Miniboo # Miniboo, это хорошо, не стоит попадаться на одну и ту же удочку по 10 раз!)))
bellisher 29-12-2010-15:39 удалить
А у нас наоборот Мегафон летает, а МТС тормоз...
Miniboo 29-12-2010-15:39 удалить
Ответ на комментарий Miniboo # Расшатанная_психика, эх да... Куплю мегафон и буду хоть человеком себя чувствовать, который сам решать, когда хочет подключить или отказаться от услуги :) Хотя и у Мегафона свои подводные камни есть. Как-нибудь напишу про это еще...
Miniboo 29-12-2010-15:39 удалить
Ответ на комментарий Gordji # Gordji, насчет 3G-модемов уже не попадусь :)))
Miniboo 29-12-2010-15:41 удалить
Ответ на комментарий bellisher # bellisher, от качества сигнала многое зависит. Видимо, у вас вышка Мегафона рядом, что очень хорошо :) Когда я к Мегафону подключусь через 3 месяца, тогда и узнаю, каков он на деле. Но говорят, что неплохой :)
29-12-2010-15:44 удалить
Miniboo, прекрасно! Хоть в суд подавай. Может, я бы и не купила этот модем, если бы не сказали что, цитирую: "да, безлимит круглосуточный!" а оказалось, ночной, да еще и всего 4 часа. Плюс скорость на грани фантастики. злость берет на эти "выгодные предложения", дурят людей на чем свет стоит. Советую блокировать как можно скорее.. Ну, когда деньги кончатся. И сочувствую(
Miniboo 29-12-2010-15:47 удалить
Ответ на комментарий # Сказка_О, я вчера вечером и заблокировала, когда в техподдержку звонила. Так что теперь сижу и радуюсь, что отмучалась без лишней траты денег. Модем мне пригодится еще, а симку не жалко. А какое тебя название безлимитки? Я знаю, что "Безлимит Mini, Maxi и Super" круглосуточные.
bellisher 29-12-2010-15:48 удалить
Ответ на комментарий Miniboo # У меня МТСный модем валяется. Нужно правда просмотреть условия отказа. Правда он не безлимитный, а помегабайтный. По моему просто гасится через два месяца неуплаты абонентской...
Miniboo 29-12-2010-15:51 удалить
Ответ на комментарий bellisher # bellisher, что-то я сомневаюсь, что Мтс будет гасить задолженности. Они через пару недель после неуплаты абонентской платы за безлимит прислали письмо, что мол неплохо было бы заплатить...
Julez-z 29-12-2010-16:05 удалить
вот уж не советую тебе подключать мегафон-модем! ох уж мы с ним намучались!!! МТС - самый лучший из "трех гигантов", поверь
Miniboo 29-12-2010-16:09 удалить
Ответ на комментарий Julez-z # Julez-z, если бы я постоянно пользовалась 3g-инетом, то не стала бы менять Мтс. Но мне он нужен только 3 раза в год по 2 недели, так что не хочу лишнюю головную боль себе устраивать из-за постоянных блокировок симок и покупкой новых. Лучше буду с меньшей скоростью, но зато подключать и отключать инет, когда нужно. Да и мне знакомые сказали, что во Владимире Мегафон шустро работает.
DarkDesire 29-12-2010-16:16 удалить

Ппц, ну все через задницу везде ) Никаких разумных решений не могут предоставить.

Nikita_Keino 29-12-2010-16:17 удалить
Вот дает МТС. Никогда о нем не мог так подумать.
Miniboo 29-12-2010-16:19 удалить
Ответ на комментарий DarkDesire # -bigaboo-, только собственное обогащение - вот что им важно. На клиентов плевать.
Miniboo 29-12-2010-16:19 удалить
Ответ на комментарий Nikita_Keino # Никита_Кейно, да я тоже не ожидала, что такая проблема может возникнуть. Казалось бы, что сложного в том, чтобы отказаться от услуги?


Комментарии (40): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Безлимитный интернет от Мтс так просто не отпустит | Miniboo - Жизнь замечательного пингвина | Лента друзей Miniboo / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»