В сервисном центре nokia. Если он вообще не работает-скорее всего придецца выкинуть. Пререпрошивать не обязательно если хоть как то работает(зеленая кнопочка+3+* все это держишь и нажимаешь вкл. Ждешь пока появицца надпись formating)
с экраном это конечно проблематично. Подчас новые экраны стоят почти половину стоимости телефона. :( А насчёт перепрошивки - если он у тебя на гарантии просто отнеси в сервисный центр и там тебе его перепрошьют. Главное: гарантия теряется если ты его перепрошивала или еще что-либо делала вне пределов сервисного центра.
По поводу экрана уже сложнее. Я, канечно(даже наверно к щастью), экран не разбивал ни разу, но видел я не оригинальные экраны: жуть. Цвета вообще не те. Если уж менять то только в СЦ. 70-80 убитых енотов это щастье буит стоить